LG Energy Solution ha anunciado el próximo lanzamiento de su nuevo sistema residencial de almacenamiento de energía, Prime+. Por primera vez en el mercado estadounidense, la empresa lanza un ESS que integra un inversor y un sistema de baterías. Prime+ permite el uso en paralelo de dos módulos de baterías Prime de 10H o 16H para una capacidad total de 19,2 o 32 kilovatios-hora.

La instalación es rápida: la puesta en marcha completa del inversor y las baterías sólo lleva entre 10 y 15 minutos. Gracias a su total compatibilidad con los sistemas fotovoltaicos existentes, Prime+ constituye una solución de retroadaptación ideal para los propietarios estadounidenses.

Este inversor también será compatible con el LG Energy Solution enblock S, un nuevo producto que saldrá a la venta a finales de este año. Prime+ estará disponible a finales de septiembre a través de los principales distribuidores de EE.UU. Los propietarios interesados pueden ponerse en contacto con un instalador local para hacer preguntas y concertar la compra. Tras extensas pruebas piloto, el nuevo sistema demostró ser fácil de instalar y superó todas las evaluaciones de calidad necesarias.

LGES colaboró con múltiples instaladores, desplegando a representantes de sus equipos técnico y de ventas, para supervisar las operaciones y verificar la rapidez, sencillez y eficacia del proceso. Para maximizar la comodidad, la recién lanzada aplicación Global ESS Customer Portal (GECP) de la empresa ofrece un acceso simplificado a los clientes. Los instaladores pueden utilizar esta plataforma para iniciar y realizar el seguimiento de las solicitudes de servicio posventa en tiempo real.

Si el sistema funciona mal, el portal permite la autorización de devolución de mercancías tanto en línea como fuera de línea... optimizando el proceso con el escaneado del número de serie y la introducción automática de la dirección a través de Google Maps. A continuación, los instaladores pueden utilizar la aplicación para supervisar todo el proceso de devolución, desde el inicio hasta el diagnóstico y el envío.

Para garantizar la satisfacción del cliente, la duradera Prime+ cuenta con una garantía de 10 años que cubre las baterías, el inversor y el dispositivo de auto-retorno. Está disponible en dos configuraciones ? la solución de respaldo y la solución de arbitraje (autoconsumo) ?

lo que permite a los clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades. LGES presentará Prime+ en la feria RE+, que se celebrará del 11 al 14 de septiembre en Las Vegas.