Majesco anunció una asociación para integrar la plataforma Claims Guidance impulsada por IA de EvolutionIQ con el conjunto de soluciones tecnológicas de Majesco para reclamaciones de seguros de incapacidad. Estas incluyen Majesco Claims para L&AH y Majesco ClaimVantage Claims para L&H. La integración forma parte del Majesco EcoExchange, que es un mercado de próxima generación de tecnologías de socios diseñado para ayudar al sector de los seguros a satisfacer las demandas del cliente digital de hoy en día. Trabajando estrechamente con el equipo de EvolutionIQ, la asociación combinará tecnologías líderes en el mercado de ambas organizaciones para ayudar a las aseguradoras a transformar su proceso de reclamaciones, lo que a su vez ayuda a los reclamantes enfermos y lesionados a recuperarse y volver al trabajo más rápidamente, reduciendo al mismo tiempo las pérdidas y los gastos de las reclamaciones.

Majesco y EvolutionIQ cuentan con varios clientes conjuntos que utilizan ambas soluciones. Los beneficios de la asociación para las aseguradoras y los TPA incluyen: Despliegues tecnológicos más rápidos y un retorno de la inversión más rápido de las soluciones integradas. Una solución de siniestros más dinámica y con mayor capacidad de respuesta para gestionar y guiar de forma rentable a los examinadores y peritos hacia el siniestro correcto en el momento adecuado y ofrecer una experiencia de siniestro excelente.

Reducción de los índices de siniestralidad, mejora de la tramitación de los siniestros, reducción de la duración de los siniestros y reincorporación al trabajo de un mayor número de reclamantes. La guía de siniestros impulsada por IA de EvolutionIQ es una categoría de software completamente nueva inventada por EvolutionIQ que supervisa activamente cada siniestro de seguro abierto para guiar a los operadores de primera línea hacia aquellos que requieren más atención, nuevas acciones o una toma de decisiones compleja. Utiliza el aprendizaje automático de última generación y el procesamiento del lenguaje natural para comprender las lesiones corporales complejas y la recuperación como un experto médico y guiar diariamente a los examinadores y peritos hacia las acciones correctas en los siniestros adecuados y en el momento oportuno para maximizar el impacto.

La tecnología ya ha permitido que decenas de miles de enfermos y lesionados recuperen sus vidas, y el número aumenta cada día. Los transportistas informan de un aumento de hasta el 35% en las personas enfermas o lesionadas que vuelven al trabajo utilizando EvolutionIQ, con esos retornos ocurriendo una media de 3,5 meses antes en comparación con los procesos heredados.