Jesús Martínez Castellanos: “Perú es una experiencia de éxito y vemos un futuro aún más prometedor”

"Perú es una clara experiencia de éxito para MAPFRE y consideramos que el futuro es aún más prometedor". Así se pronunció en un acto por el 30 aniversario de colaboración España-Perú Jesús Martínez Castellanos, CEO de LATAM, al presentar el caso de la compañía en el país andino, donde según los datos de MAPFRE Economics, la baja penetración del seguro en la región se limita en el país al 2% (frente al 3% en la región latinoamericana y una cifra superior al 7% de otras regiones del mundo). Esta escasa cobertura aseguradora deja un escenario con gran potencial para que MAPFRE, que pronto cumplirá 25 años en Perú, siga desarrollando seguros de Vida y No Vida, y otras soluciones igual de exitosas.

Con una cuota de mercado en torno al 15% en el país, se trata -por su importancia- de la tercera operación aseguradora en América Latina tras Brasil y México, con primas superiores a los 500 millones de euros. Según Martínez Castellanos, para ello resultó beneficioso contar con socios peruanos, así como el desarrollo de actividades no aseguradoras (clínicas privadas, cementerios y funerarias, entre otros). Prueba de la importancia de la apuesta por el país, recordó que MAPFRE acaba de adquirir hace unos meses el 32% de acciones de socios minoritarios en MAPFRE Perú Vida.

Moderado por Luisa García, ex presidenta de la Cámara de Comercio de España en Perú y Socia y CEO para Europa de LLyC, Jesús Martínez Castellanos intervino en este acto junto a otros representantes de Telefónica, INDRA y BBVA.

La Fundación Consejo, de la que forma parte MAPFRE, y la Cámara de Comercio de España en Perú, en colaboración con Casa de América y LLYC, han presentado en este acto dos estudios en homenaje del 30 aniversario de colaboración bilateral entre ambos países: Impacto de la inversión española en el Perú. 1993-2019, y Casos empresariales de innovación y transferencia de conocimientos.

El análisis pone de manifiesto la posición de Perú como país de interés estratégico en materia de inversión empresarial, siempre con una visión de largo plazo, por encima de cuestiones coyunturales. Asimismo, destaca la importancia de recabar información para la puesta en marcha de un nuevo negocio y recordó el imperativo adicional de trabajar para crear ecosistemas, a nivel local, que permitan la transformación del negocio. Durante este acto se resumieron los 8 aprendizajes clave:

1. Todas las organizaciones empiezan como startups, con las consiguientes dificultades de falta de información, complejidad regulatoria y alta competencia;
2. Elección de mecanismos efectivos de vinculación y transferencia de conocimiento entre matriz y filial;
3. Las empresas llegan acompañando un cliente español o con la demanda de empresas ya radicadas en Perú;
4. Oferta estandarizada: traemos lo que sabemos hacer y luego vamos innovando en local;
5. Velocidad en la adopción de tecnología a nivel local;
6. Gestión de la cultura corporativa, diseño de una organización eficiente y captación de talento;
7. Construcción de la marca a través de referencias: importancia de generar confianza y reputación,
8. Y creación de lazos con actores claves del entorno para promover la innovación, mantener buenas relaciones institucionales y generar alianzas estratégicas.

España fue uno de los primeros países en apostar por Perú y su inversión es a largo plazo, según se resaltó en las intervenciones iniciales. Además, ahora hay muchos empresarios locales que están viniendo a España. Entre 1993 y 2019 España contribuyó con unos 40.000 millones de dólares a la economía peruana, el equivalente a un 1% anual del PIB del país andino a lo largo del mismo período, según revela el informe de la Cámara Oficial de Comercio de España en el Perú y la Universidad del Pacífico. Esta inversión se tradujo además, siempre según el estudio, en la creación de 1,27 millones de empleos directos e indirectos en el país y en la aportación de más de 1.400 millones de dólares a la recaudación tributaria peruana. Actualmente hay más de 400 empresas españolas operando en Perú.

Fuerte contribución durante la pandemia

A raíz de la pandemia las empresas españolas aportaron el año pasado entre cinco y ocho millones de dólares en respiradores para atender los casos urgentes de Covid-19, alimentos para poblaciones vulnerables, libros y ordenadores para garantizar el acceso a la educación, entre otros bienes de primera necesidad. Una ayuda de especial importancia en una región castigada con cerca del 30% del total de muertes por Covid-19 teniendo apenas el 8% de la población mundial.

Fundación MAPFRE hizo entrega en Perú, donde lleva más de una década de actividad, de equipos de protección, aportó financiación para la construcción de ventiladores mecánicos y se sumó a campañas importantes para la compra y producción de oxígeno, destinado a pacientes con COVID-19. Asimismo, ha puesto a disposición sus materiales como herramienta para la educación de miles de niños.

La entidad desplegó, nada más irrumpir la pandemia, un ambicioso programa de ayuda internacional, volcándose en Latinoamérica y el conjunto de países en los que tiene presencia, dotado con 35 millones de euros. Este año, la entidad mantiene una actividad significativa en Perú y ha destinado al conjunto de la región otros 10 millones de euros adicionales.

En palabras de Martinez Castellanos la Covid ha puesto de manifiesto la vulnerabilidad de los sistemas sanitarios en determinados países, así como el infraseguro.

El seguro de Salud está salvando vidas, pero allí la penetración es muy baja, siendo necesario que permee a todos los núcleos sociales (y no sólo a la parte más alta). Recordó el reciente sismo que ha sacudido el país andino, y las fuertes tasas de mortalidad. Tenemos que poder desarrollar el seguro en todos los países mediante multitud de mecanismos, incluido el microseguro. MAPFRE tiene un amplio conocimiento global y en LATAM que puede poner al servicio de los poderes públicos.
"Nos hemos volcado, con una inversión económica y la participación de nuestros empleados, con acciones de Voluntariado, poniéndonos al servicio de la sociedad. Nos sentimos francamente orgullosos de esta gota que suma al océano de nuestra solidaridad", resumió Jesús Martínez Castellanos.