Missfresh Limited ha firmado acuerdos con más de 20 cadenas de supermercados regionales para equipar más de 150 tiendas en 19 ciudades de China con el conjunto de herramientas SaaS propias de la empresa y las capacidades impulsadas por la IA, como el marketing omnicanal inteligente, la gestión de la cadena de suministro inteligente y la entrega inteligente de tienda a puerta que mejoran la experiencia de compra de más de cuatro millones de clientes activos. Entre los socios minoristas se encuentran conocidos minoristas regionales como Shandong Aodelong Supermarket, Chongqing Jiameijia Department Store y Changchun Yatai Supermarket, que están actualizando y mejorando sus operaciones digitales a través de los servicios Retail Cloud de Missfresh. El segmento de negocio Retail Cloud de Missfresh se lanzó oficialmente en junio de 2021 y sigue potenciando un número creciente de minoristas de barrio a través de la digitalización de sus servicios, al tiempo que sienta las bases para la rápida expansión de los servicios Retail Cloud en todo el sector minorista de barrio. Desde que se asoció con Tencent Smart Retail, Missfresh ha reforzado sus servicios de Retail Cloud uniendo el ecosistema de Tencent Smart Retail y su filosofía de empoderamiento de los socios con la red de IA de Retail desarrollada por la empresa y los años de experiencia en el funcionamiento de los sistemas operativos de las tiendas de barrio. Con aplicaciones en numerosos campos, como la computación en la nube, el marketing digital y la transmisión en directo de comercio electrónico, los servicios Retail Cloud de Missfresh permiten a los pequeños y medianos minoristas tradicionales establecer rápidamente operaciones integrales en línea, lo que a su vez acelera la digitalización y la modernización de la industria minorista de barrio. A medida que las compras en línea siguen aumentando su popularidad y la tendencia de "mejora del consumo" (la creciente demanda de bienes y servicios de alta calidad) se extiende por todo el país, la industria minorista fuera de línea se está moviendo gradualmente en línea. Según iResearch, el mercado minorista en la nube del barrio está preparado para crecer rápidamente junto con el ritmo acelerado de desarrollo del comercio minorista en línea, pasando de 207.700 millones de RMB (32.700 millones de dólares) en 2020 a 2,2 billones de RMB (346.200 millones de dólares) en 2025. En China, a medida que los consumidores recurren cada vez más a las compras en línea, la llegada de la era de la venta minorista omnicanal ha dejado a las pequeñas y medianas tiendas locales, que tienen una cuota de mercado combinada del 80%, luchando por mantenerse al día con las demandas de los consumidores de múltiples canales de venta al por menor y, al mismo tiempo, carecen de una gama diversa de opciones de compra y mejores experiencias de consumo. Ofrecer una experiencia de consumo de mayor calidad, lograr mayores tasas de conversión y recompra de los clientes y mejorar la eficiencia operativa se han convertido en áreas clave que hay que abordar a medida que el sector minorista tradicional atraviesa su transformación digital. Con el objetivo de resolver estos problemas de la industria, los servicios Retail Cloud de Missfresh ofrecen actualizaciones digitales a los formatos minoristas tradicionales y soluciones impulsadas por la IA en lugar de la toma de decisiones humana. Esto ayuda a resolver una serie de problemas críticos para los minoristas, como la gestión de SKU, la alta pérdida de inventario y el desperdicio durante el transporte, las dificultades para atraer a los clientes en línea y el cumplimiento de tienda a puerta. El negocio de Retail Cloud de Missfresh ya se ha asociado con numerosos minoristas regionales líderes, como Shandong Quanfuyuan Commercial Group, Dongtai Guomao Group y Zhejiang Kaihong Group, para proporcionar soluciones integradas de venta al por menor en línea y mejorar la capacidad en línea de los minoristas. Estas soluciones incluyen la creación de plataformas de dominios de tráfico privado, la mejora de la entrega a domicilio y la habilitación de servicios de preventa y recogida. Missfresh también ha puesto en marcha otras iniciativas para acelerar la digitalización de la industria minorista de barrio, como la reciente celebración de un taller de servicios en línea para los minoristas de barrio, así como un foro "Building New Retail Growth Engines Together" para los socios del ecosistema y los principales minoristas de barrio. El objetivo de estos eventos es explorar las tendencias de la transformación digital de la industria minorista, buscar nuevos motores de crecimiento para la economía minorista local y perseguir un desarrollo de alta calidad de la industria minorista de barrio.