Pegasystems Inc. ha anunciado la ampliación de sus capacidades Pega GenAI? para conectarse con Amazon Web Services (AWS) y GoogleCloud's Large Language Models (LLMs). Las adiciones están diseñadas para permitir que los clientes de Pega aprovechen eficazmente la integración de las tecnologías de IA generativa impulsadas por AWS y Google Cloud en las decisiones y los flujos de trabajo dentro de Pega Platform.

Estos servicios se expondrán en PegaWorld iNspire, la conferencia anual que se celebrará en el MGM Grand de Las Vegas del 9 al 11 de junio. Se espera que las nuevas capacidades estén disponibles en la segunda mitad de 2024. Con esta ampliación, la plataforma empresarial de Pega proporcionará a los clientes la capacidad de conectarse con una amplia gama de servicios y modelos de IA generativa con la arquitectura Pega GenAI para admitir modelos de IA generativa dentro de las soluciones Pega.

Entre ellas se incluirán soluciones de AWS, como Amazon Bedrock ? un servicio totalmente gestionado que ofrece una selección de modelos básicos (FM) de alto rendimiento de empresas líderes en IA a través de una única API ? y Amazon Titan; de Google Cloud, como Vertex AI y Google Gemini; y Claude de Anthropic.

Esto proporciona un amplio conjunto de capacidades que las organizaciones necesitan para crear aplicaciones de IA generativa con seguridad, privacidad e IA responsable. Las empresas que aprovechen Pega para el desarrollo infundido de IA generativa, el compromiso, el servicio y los flujos de trabajo de operaciones de back-to-front office se beneficiarán de una gobernanza, auditabilidad y controles unificados en todas las aplicaciones de IA generativa a lo largo de sus operaciones. Pega GenAI está disponible para todos los clientes de Pega a través de Pega Cloud.

Los modelos de IA generativa de AWS y Google Cloud estarán disponibles en Pega Connect GenAI, una arquitectura plug and play que permite a los desarrolladores de bajo código crear indicaciones y obtener valor inmediato de la IA generativa en cualquier flujo de trabajo o decisión. Esto permite a los desarrolladores de bajo código de Pega crear capacidades personalizadas impulsadas por IA generativa en sus flujos de trabajo para ayudar a aumentar la productividad de los empleados y agentes que interactúan con ellos. Por ejemplo, si un proceso, como un flujo de trabajo de reclamaciones o aprobaciones, incluye una serie de documentos, Pega GenAI puede utilizarse para construir un componente que resuma los documentos sobre la marcha y proporcione a los usuarios finales una visión general de la información crítica cuando abran sus tareas.

AWS y Google Cloud serán presentadores en PegaWorld iNspire. AWS hablará sobre cómo ella y Pega permitirán a las empresas extraer un valor real mediante la implementación responsable de la IA generativa el 10 de junio a las 15:15. Visítelos en el stand 28 para obtener más información.

Google Cloud hablará de cómo ella y Pega están impulsando la innovación con IA generativa el martes 11 de junio a las 14:15.