RADCOM Ltd. ha anunciado que un operador de telecomunicaciones estadounidense ha ampliado su contrato para utilizar RADCOM ACE Service Assurance con el fin de impulsar la calidad y garantizar experiencias superiores a los clientes. Como parte de esta ampliación del contrato, RADCOM ACE se ejecutará en Amazon Web Services (AWS) como software como servicio (SaaS). La implantación de RADCOM ACE en AWS permitirá a este operador alcanzar altos niveles de automatización y flexibilidad al utilizar su solución de aseguramiento para obtener información en tiempo real sobre la red y la experiencia del usuario.

Esto permite al operador adaptarse rápidamente a los cambios de la red, garantizando excelentes experiencias de cliente y prestando servicios de máxima calidad. RADCOM ACE aprovecha su arquitectura nativa en la nube para integrarse eficazmente con múltiples servicios de AWS a medida que procesa los datos de red del operador, presenta perspectivas críticas y automatiza los cambios. La migración de un entorno de nube privada a un modelo SaaS en AWS responde a la necesidad del operador de reducir costes y centrar sus recursos de ingeniería en tareas altamente técnicas.

La experiencia del operador de telecomunicaciones y el uso de la plataforma Service Assurance de RADCOM fue una consideración crucial a la hora de seleccionar la solución para la migración de su red a AWS, ya que ayuda a los equipos de ingeniería a mantener la coherencia en la calidad del servicio, medida y garantizada por RADCOM ACE.