El 15 de febrero de 2022, el Consejo de Administración de SmartFinancial, Inc, actuando en virtud de la autoridad que le otorgan los Estatutos de SmartFinancial’s, aumentó el tamaño del Consejo de Administración de doce a trece directores, con efecto inmediato.  Asimismo, el 15 de febrero de 2022, el Consejo de Administración nombró a Cathy G. Ackermann como directora de SmartFinancial, con efecto inmediato. Cathy G. Ackermann, de 72 años, es presidenta y consejera delegada de Ackermann Marketing & PR, una empresa de servicios completos de comunicación de marketing con sede en Knoxville, Tennessee, y con oficinas de atención al cliente en Dallas, Texas y Washington, DC.  La Sra. Ackermann fundó Ackermann Marketing & PR en 1982, después de haber sido directora de marketing corporativo y promociones de la Feria Mundial de 1982. Antes de ser Directora de Marketing Corporativo y Promociones, la Sra. Ackermann trabajó en la división de marketing internacional de la Feria Mundial. Antes de su nombramiento como directora de SmartFinancial, la Sra. Ackermann fue miembro del Consejo Asesor de Knoxville de SmartBank, una filial de SmartFinancial.