ShotSpotter, Inc. anunció que ha contratado con el Estado de Massachusetts una suscripción plurianual de Coplink X en un acuerdo por valor de más de 4 millones de dólares a lo largo de los cuarenta y cuatro meses del acuerdo. Coplink X es un motor de búsqueda de investigación y una herramienta de análisis que ha acumulado la mayor base de datos de agencias policiales de Estados Unidos para acelerar la resolución de delitos y que fue adquirida por ShotSpotter en enero de 2022, cuando la empresa compró Forensic Logic. El sistema será accesible a todos los miembros de las fuerzas del orden locales, de condado y estatales de todo Massachusetts.

La Oficina de Investigaciones de Tennessee y el Departamento de Seguridad de Tennessee suscribieron un contrato estatal similar para Coplink X, tal y como se anunció en 2021. Además, varios clientes han contratado recientemente las soluciones de gestión de casos de investigación de ShotSpotter u ya sea ShotSpotter Investigateo o ShotSpotter Gun Crime Managemento u incluyendo el Departamento de Policía de Peoria (Illinois), la Oficina del Sheriff del Condado de Adam (Colorado), la oficina del Fiscal del Distrito del Condado de Suffolk (Nueva York) y el Departamento de Policía de Arvada (Colorado).