SpartanNash Company ha anunciado el ascenso de Amy McClellan de vicepresidenta sénior y directora de marketing a vicepresidenta ejecutiva y directora de atención al cliente, lo que supone el tercer ascenso que obtiene McClellan desde que se incorporó a SpartanNash hace cuatro años. En su nuevo cargo, McClellan se centrará en impulsar el crecimiento de las ventas en el segmento mayorista y en supervisar los compromisos con los clientes de todas las cuentas nacionales, tiendas de comestibles independientes y de cadena, minoristas de comercio electrónico y la Agencia del Economato de Defensa de EE.UU. e intercambios militares en todo el mundo. McClellan también será responsable del merchandising de campo, las operaciones de venta, el servicio al cliente y los servicios de valor añadido para ayudar a los clientes de SpartanNash a tener éxito en el canal y en las comunidades a las que sirven.

McClellan fue anteriormente vicepresidenta sénior de venta al por menor de Martin's Super Markets, donde fue cliente de SpartanNash hasta que la empresa adquirió la cadena de supermercados en 2019. McClellan se unió a Martin's en la escuela secundaria como cajera a tiempo parcial, trabajó en una variedad de funciones de operaciones de tienda y avanzó a puestos de liderazgo en marketing, merchandising y operaciones. Durante su tiempo en SpartanNash, McClellan ha desempeñado el cargo de vicepresidenta de división de comercio minorista, luego vicepresidenta de merchandising fresco y, más recientemente, vicepresidenta sénior y directora de marketing.

Ha desempeñado un papel fundamental en el crecimiento de la concentración de compras de distribución alimentaria OwnBrands mediante la mejora de la calidad y la innovación de los productos. McClellan también dirigió los exitosos lanzamientos de Fresh & Finest by Family ® ? una marca que ofrece un capricho asequible y cómodo en charcutería, panadería, productos frescos y carne ?

y Finest Reserve, que proporciona ofertas de indulgencia premium en vino, chocolate y más. McClellan forma parte del Consejo de Administración de la Fundación SpartanNash y del Consejo de Administración de Buehler's Fresh Foods, con sede en Ohio. Ha sido galardonada en dos ocasiones con el premio Top Women in Grocery (2018, 2020) y fue reconocida en 2019 como ganadora del premio NextGen 40 Under 40 por Progressive Grocer.

Obtuvo su licenciatura en marketing empresarial y publicidad, así como su máster en administración de empresas en la Universidad de Indiana. El ascenso de McClellan se producirá tras la próxima salida, el 31 de diciembre, del vicepresidente ejecutivo y director de atención al cliente de SpartanNash, David Sisk, que se marcha para dedicarse a otras áreas que le apasionan tras haber trabajado durante casi cuatro años en SpartanNash.

Sisk desempeñó un papel clave en el fortalecimiento de la asociación de SpartanNash con la Agencia de Economatos de Defensa de EE.UU., ayudando a defender una ampliación del contrato de tres años para suministrar productos de marca propia a todos los economatos de la DeCA en todo el mundo en 2022. Supervisó la racionalización de la organización de ventas para aprovechar la escala de SpartanNash a la vez que se optimizaba la experiencia del cliente, estableció centros de excelencia de exportación y servicio al cliente, y dirigió al equipo de ventas para ampliar la huella de las cuentas nacionales a la vez que se aseguraba varios nuevos clientes independientes en 2023. Sisk y McClellan colaborarán estrechamente en las próximas semanas para garantizar una transición fluida.

SpartanNash también tiene en marcha la búsqueda del sucesor de McClellan como director de marketing.