Speed Commerce, Inc. es un proveedor único de soluciones omnicanal de experiencia del cliente y tecnología para minoristas de comercio electrónico y fabricantes. La empresa está especializada en el cumplimiento de pedidos de comercio electrónico y en operaciones de centro de contacto, ayudando a los minoristas de comercio electrónico. Su plataforma de cumplimiento basada en la nube para la gestión de pedidos e inventarios cuenta con integración con plataformas de comercio electrónico e importación automática de pedidos desde mercados en línea, incluidos Amazon, Magento y Shopify. La empresa ofrece una gama de soluciones, como servicios al cliente de comercio electrónico, cumplimiento y almacenamiento, y servicios al cliente. Sus servicios de atención al cliente de comercio electrónico incluyen servicios de atención telefónica entrante y saliente, procesamiento de pedidos, venta ascendente y venta cruzada, consultas por correo electrónico, campañas de marketing saliente, depuración de bases de datos e investigación de mercado. Sus soluciones de cumplimiento y almacenamiento incluyen la recepción, la recogida y el embalaje, el envío, la gestión de inventarios, la gestión de devoluciones y el cross-docking.