Tantalus Systems ha anunciado que ha firmado un acuerdo de asociación con PayGo. La oferta combinada permitirá a las empresas de servicios públicos ofrecer un mejor servicio al cliente y soluciones de pago flexibles a las comunidades a las que sirven. PayGo Cloud CIS es una solución única para el prepago, el pospago y el procesamiento de pagos.

PayGo Prepay es un complemento independiente del CIS existente de una empresa de servicios públicos que ayuda a los clientes a reducir el consumo, saldar deudas y presupuestar sus facturas de servicios públicos. Las empresas de servicios públicos que contemplen una futura sustitución del SIC pueden implantar PayGo Prepay inicialmente y evolucionar a PayGo Cloud CIS con el tiempo. Gracias a la asociación entre Tantalus y PayGo, las empresas de servicios públicos podrán aprovechar los datos granulares de intervalos capturados y analizados a través de su plataforma de red inteligente TUNet para mejorar su servicio al cliente permitiendo a los consumidores presupuestar su consumo de electricidad, agua y gas.

Al desplegar la solución conjunta, las empresas de servicios públicos también podrán mitigar los riesgos asociados al cobro de cuotas a sus consumidores y a la reconexión de servicios vitales para aquellos clientes morosos.