TARGET CORPORATION 
La neoyorquina, de 38 años, compra principalmente en Target a través de su aplicación Instacart para unos pocos comestibles y, sobre todo, pañales y leche de fórmula para sus hijos. Pero para ropa y muebles, Guss dice que busca mejor calidad en otros sitios.
Target -pronunciado en broma "Tar-zhay" en falso francés por los fans y los críticos de sus ofertas "chic baratas"- está expandiendo sus propias marcas a medida que los artículos de diseño para el hogar, los utensilios de cocina y la ropa de moda y asequibles ya no son suficientes para mantener fieles a sus clientes.
El minorista con sede en Minneapolis cuenta con más de 45 marcas propias, incluidas las marcas de alimentación Good & Gather y Favorite Day, que generan más de 30.000 millones de dólares en ventas cada año.
Sin embargo, su cuota de mercado minorista total en EE.UU., incluidas las ventas en línea y en tienda, se ha reducido en categorías que generan más del 60% de sus ingresos, según muestran los datos de la empresa de estudios de mercado GlobalData. Target perdió cuota en alimentación y menaje, ropa, electrónica, artículos para el hogar y muebles en el primer trimestre, y sólo ganó en productos de belleza.
Las tasas de compra y el gasto medio por comprador han descendido, según muestran los datos proporcionados por el rastreador de compras en línea PriceSpider.
Target declinó hacer comentarios, señalando que su consejero delegado, Brian Cornell, dijo en mayo que Target estaba centrada en el crecimiento de las ventas, que espera que comience en el trimestre actual.
Mientras que sus principales rivales dijeron que las ventas del primer trimestre aumentaron por el crecimiento de la cuota de mercado, Target registró unas ventas comparables más débiles para el trimestre finalizado el 4 de mayo, su cuarta caída consecutiva. Target citó factores macroeconómicos como el retraso de las compras y el aumento del gasto en actividades fuera del hogar, sin mencionar las pérdidas de cuota de mercado.
A los inversores les preocupa que Target pierda terreno frente a la cadena de almacenes Costco, Walmart y Amazon.com.
Las acciones de Target han subido sólo un 1,6% en el año, frente a los saltos del 27% de Walmart, el 28% de Costco y el 21% de Amazon. Cotiza a 16,36 veces sus beneficios futuros, frente a las 27,31 de Walmart y las 49,75 de Costco.
Target y Costco atraen principalmente a las mujeres blancas urbanas de la generación del milenio y de la generación X con ingresos familiares anuales de entre 40.000 y 125.000 dólares, según datos de la empresa de estudios de mercado Numerator. Gap y Dick's Sporting Goods se dirigen a clientes similares.
La marca Kirkland Signature de Costco se ha hecho más popular, con un número significativamente mayor de hogares que la elegirán a principios de 2024, según Numerator. En una llamada de resultados, Costco señaló ganancias de cuota de mercado en artículos de gran valor como electrónica y muebles.
Gap y Dick's Sporting Goods también aumentaron su parte del pastel con mercancías más de moda e impulsaron las ventas de calzado, ropa atlética y equipamiento deportivo, dijeron los minoristas.
Las ventas de ropa en el primer trimestre fiscal de Target, sin embargo, cayeron a un ritmo bajo de un solo dígito con respecto al periodo del año anterior, pero subieron con respecto al trimestre anterior.
Las marcas de alimentación Good & Gather y de artículos para el hogar Up & Up de Target, que compiten con Kirkland Signature de Costco, perdieron cuota de penetración en los hogares en el primer trimestre natural, según mostraron los datos de Numerator.
DEALWORTHY
Para contraatacar, Target lanzó en enero su marca "dealworthy" con casi 400 artículos, incluidos cargadores de iPhone y artículos de aseo por debajo de 10 dólares. Este verano, rebajará los precios de 5.000 artículos de compra frecuente y añadirá 125 artículos más de alimentación a sus marcas Good & Gather y Favorite Day.
Los miembros de su programa de recompensas gratuitas Target Circle obtienen ofertas exclusivas en electrónica.
"Se trata de un buen comienzo para remediar el creciente problema del valor, pero nos preguntamos si será suficiente para frenar la marea de la erosión de clientes", afirmó Neil Saunders, director gerente de GlobalData.
De enero a marzo, los pedidos medios más débiles de Target.com fueron los de productos electrónicos, juguetes y productos de limpieza, señaló PriceSpider.
El valor medio de los pedidos de artículos como electrodomésticos de cocina y televisores cayó casi un tercio, mientras que los productos básicos como detergentes y papel higiénico descendieron un 25%.
Los descensos del gasto en Walmart.com y Amazon.com fueron menos pronunciados, un 9,3% en el caso de los productos electrónicos en Walmart y un 0,55% en Amazon en el periodo.
En conjunto, la tasa de compra de Target cayó un 16% y el valor medio de sus pedidos descendió un 28%, mientras que la tasa de compra de Amazon creció casi un 8% y la de Walmart se mantuvo estable durante el primer trimestre en comparación con el periodo del año anterior.
Las tiendas de Target aportaron cerca del 80% de sus 105.800 millones de dólares en ventas el año pasado, y el resto procedió principalmente de los canales en línea. El negocio minorista de Amazon es predominantemente en línea, mientras que Walmart generó 100.000 millones de dólares en ventas de comercio electrónico en 2023.
VALORACIÓN "RAZONABLE
Una amplia desaceleración del gasto de los consumidores es en parte culpable de los problemas de Target, dijo Burt Flickinger, director gerente de la consultora minorista SRG Insights. La Oficina del Censo de EE UU informó de menores ventas de productos electrónicos, electrodomésticos, muebles para el hogar y productos de jardinería en los últimos cuatro meses.
Target espera que las ventas del segundo trimestre oscilen entre el estancamiento y un aumento del 2%, pero los analistas señalaron que una caída del 5,4% en 2023 hace que estos objetivos sean más fáciles de alcanzar.
Algunos accionistas se muestran optimistas ante la posibilidad de que Target se recupere gracias a la expansión de sus marcas blancas y a los recortes de precios.
"Eso es exactamente lo que deberían estar haciendo en este entorno", dijo Charles Sizemore, de Sizemore Capital Management, que posee 5.000 acciones de Target.
