Teladoc Health ha anunciado su acuerdo con Northwell Health, el mayor proveedor de servicios sanitarios de Nueva York, para ofrecer atención virtual conectada y ampliar la prestación de cuidados a los pacientes tanto dentro como fuera de las cuatro paredes del sistema sanitario. La nueva estrategia empresarial aprovechará la colaboración de Teladoc Health con Microsoft, mejorando el trabajo en equipo clínico y la comunicación entre los médicos de Northwell. La plataforma de atención virtual de Teladoc Health permitirá a los pacientes de Northwell Health acceder al más amplio espectro de servicios clínicos a través de una experiencia de consumo unificada y de marca.

La implementación comenzará con 20 de los hospitales de Northwell Health y se ampliará con el tiempo a otras filiales y permitirá principalmente las visitas programadas directas al paciente para todos los clínicos de Northwell Health. La decisión de Northwell Health de colaborar con Teladoc Health estuvo influida por la innovación que permite una atención hiperpersonalizada y la creciente relación de la organización con Microsoft. En julio de 2021, Teladoc Health anunció la combinación de su plataforma Solo y Microsoft Teams para integrar las operaciones clínicas y administrativas de los consultorios médicos.

Con Solo de Teladoc Health con Teams, a los médicos de Northwell Health les resultará aún más fácil prestar atención de forma virtual, liberándoles al mismo tiempo de las tareas administrativas y permitiéndoles ejercer su profesión al máximo nivel.