Thales : Gov es fly to gate touchless biometric journey

Thales Fly to Gate

Una experiencia biométrica sin contacto que mejora la experiencia del cliente y la eficiencia del aeropuerto

En los últimos tiempos, los aeropuertos han reforzado los controles de salud y seguridad, medidas que, en definitiva, pueden obstaculizar la fluidez de la experiencia del pasajero. Para mantener a los clientes satisfechos, al tiempo que se optimiza la eficiencia operativa del aeropuerto, es crucial una experiencia sin contratiempos.

La solución Fly to Gate de Thales brinda a los pasajeros una experiencia sin contacto, rápida y simple, desde el check-in (ya sea en casa o en el aeropuerto) hasta el embarque. Utiliza la autenticación biométrica en todos los puntos de contacto y las tecnologías de verificación de documentos.

Fly to Gate aumenta la satisfacción de los pasajeros, dado que brinda una experiencia de usuario simple y muy intuitiva, y reduce el tiempo en las colas, lo que les permite relajarse en la sala VIP o en la zona de compras antes de embarcar.

Fly to Gate tambi«n permite a los aeropuertos mejorar su capacidad de procesamiento de pasajeros.

Una experiencia biom«trica digital

Registro biométrico fácil:

- Para una mayor flexibilidad, el pasajero puede registrarse desde cualquier lugar utilizando un dispositovo móvil, o en el aeropuerto utilizando un kiosco de autoservicio o el mostrador de check-in.

Registro biométrico seguro:

• Para una mayor seguridad, el proceso de registro comprende la verificación de la identidad con la comprobación de documentos, la comprobación de selfie y la detección de prueba de vida.

Privacidad:

• Los pasajeros tienen el control de sus datos privados, gracias a una billetera digital probada que almacena la Credencial Digital de Viaje (DTC).

Creación de token seguro Fly to Gate que combina la información de viaje y los datos biométricos del pasajero para la experiencia Fly to Gate.

Abre el camino para un viaje íntegramente sin contacto.

Con la tecnología de las soluciones

lÀderes de Thales

Soluciones frontales Fly to Gate de Thales:

• kiosco Fly to Gate para el registro;
• lector de documentos para escanear documentos de identidad y tarjetas de embarque;
• verificación de identificación móvil y billetera digital. Terminal de reconocimiento facial (face pod) Fly to Gate de

Thales para el registro y la identificación de pasajeros:

• rápida y precisa, compatible con la comparación remota y local 1:1 y 1:n;
• preintegrada con los principales proveedores de eGates;
• o independiente para el embarque sin puerta.

Poderosa plataforma back-end Fly to Gate de Thales;

• independiente del entorno informático del aeropuerto aprovechando la profunda experiencia de Thales como integrador de sistemas aeroportuarios;

• supervisión y configuración mediante capacidades remotas;
• información personal, biométrica y de vuelo segregada - enfoque seguro desde el diseño;
• capacidades de análisis de pasajeros y manejo de pasajeros.

Aplicación móvil para apoyar al personal en la gestión de excepciones.

Motor biométrico líder de Thales (FRP).

Puertas electrónicas de los principales proveedores, preintegradas con el back-end más común de los aeropuertos. Seguridad desde el diseño, aprovechando los productos de Thales y su profunda experiencia en ciberseguridad. Soluciones de punta a punta, totalmente integradas en el entorno del aeropuerto.

Cumplimiento de normas

Cumple con las normas de la IATA y no depende de ningún CUxx, incluida la compatibilidad con los últimos CUWS. Cumple con One ID.

Cumple con el GDPR, incluida la gestión del consentimiento de los pasajeros y el cifrado completo de los datos.

Benecios de Fly to Gate

La mejor experiencia para el pasajero: manos libres, no hay necesidad de mostrar el documento de identidad o la tarjeta de embarque después del registro.

Menor tiempo de procesamiento de pasajeros:

• Promedio de 2 segundos para el reconocimiento en cada punto de contacto.
• El tiempo de embarque se reduce hasta un 30%.

Mejor adopción por parte del pasajero: el pasajero tiene pleno control de sus datos gracias a Digital Wallet.

Más seguro para el pasajero y el personal, ya que elimina las interacciones en los puntos de contacto.

Más seguro, ya que utiliza la biometría para la autentificación y la identificación del pasajero.

Aumento de los ingresos no procedentes de la aviación, ya que el pasajero puede pasar más tiempo en las tiendas. Mayor capacidad aeroportuaria, gracias a una mejor utilización de los puntos de contacto del aeropuerto. Optimización de las operaciones: el personal del aeropuerto y de la aerolínea dedica más tiempo a tareas de valor agregado.

Check in

Consentimiento

Registro

en casa

del pasajero

Identificación

Check in y registro

ID Token

en casa con

teléfono móvil o PC

Tarjeta de embarque

Entrada al aeropuerto

Facturación de equipaje

Check in en el

Verificación de la

ID Token

aeropuerto

integridad de los datos

temporalmente

Verificación y

almacenado en la

detección de

Verificación de

Facturación de

Plataforma

Check in y registro

prueba de vida

ingreso rápida, en

equipaje rápida y

Fly to Gate

en la terminal con

Autenticación

carril especial

fácil

o sin asistencia

biométrica

Embarque	Sala VIP
ID Token de embarque
automático que se	Acceso rápido
elimina después del	a la sala VIP
embarque

Seguridad	Migraciones	Conexiones
Acceso a la zona de	Proceso integrado a	Creación de un ID
seguridad a través de	través de autenticación	token para pasajeros
reconocimiento facial	facial	en tránsito