Veradigm Inc. ha anunciado que ahora ofrecerá un agente de inteligencia artificial (IA) conversacional para Practice Fusion Billing Services, una solución de Veradigm Network. Creada para responder rápidamente a las preguntas en un formato conversacional diseñado para satisfacer las necesidades del cliente, esta mejora ayudará a simplificar el proceso de facturación y optimizar la gestión financiera de los proveedores sanitarios independientes. Los procesos de facturación han sido durante mucho tiempo un reto complejo y lento para muchas consultas independientes.

A través de su integración con Microsoft y la solución de software basada en Azure del proveedor de software acelerador de Microsoft Zammo.ai, los clientes de Practice Fusion Billing Services ahora pueden beneficiarse de respuestas instantáneas a las conversaciones y comentarios directamente desde la plataforma Practice Fusion EHR. Practice Fusion Billing Services integra Microsoft Azure AI Search y Azure OpenAI Service. La IA ha sido entrenada en un sistema cerrado, basándose en una amplia base de conocimientos de facturación, y generará respuestas normalizadas en tiempo real a las preguntas de Practice Fusion Billing Services.