Veritone, Inc. y OPEXUS, han anunciado que un importante banco nacional de Canadá está aprovechando el módulo AI Assist de OPEXUS ATIPXpress®, que ahora incluye la galardonada solución Redact de Veritone. Veritone Redact utiliza el preprocesamiento y el aprendizaje automático para apoyar el módulo AI Assist encontrando, marcando y redactando información sensible en datos de audio y vídeo, que pueden incluir llamadas de audio entre representantes del servicio de atención al cliente y clientes, conversaciones de vídeo internas de la empresa o grabaciones de vigilancia en las instalaciones. La redacción desempeña un papel importante en los esfuerzos del banco por mantener la seguridad de los datos, el cumplimiento de la normativa y la confianza en los servicios financieros.

La redacción de archivos multimedia es un proceso que requiere mucho tiempo, y Veritone Redact es capaz de ayudar a los equipos de ATIP a reducir los tiempos de redacción hasta en un 90%, ayudando a acelerar el proceso de solicitud de ATIP y a satisfacer las demandas del público con mayor rapidez. Construido sobre la probada plataforma empresarial aiWARE? de Veritone, Veritone Redact permite a los usuarios definir manualmente imágenes y objetos sensibles, incluyendo cabezas e información de identificación personal, y después redacta automáticamente esta información de los documentos de audio y vídeo.

También permite la búsqueda de palabras clave y frases capturadas dentro del audio grabado y la rápida redacción de esos elementos. La noticia se produce tras la reciente renovación del contrato de OPEXUS con la institución financiera federal, por la que el banco utilizará los módulos ATIP de rendimiento ampliado de OPEXUS, que incluyen AI Assist, Portal de Colaboración, Enlace de Acceso Público y Revisión Electrónica de Documentos.

Dado el aumento de las solicitudes de ATIP en los últimos años, los bancos de todo Canadá están viendo la necesidad de modernizar su proceso de ATIP. Los módulos de rendimiento ampliados de OPEXUS? les proporcionan, a ellos y a otros organismos públicos, las herramientas que necesitan para madurar plenamente sus programas de ATIP, al tiempo que modernizan, agilizan y gestionan solicitudes complejas a escala.