Los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones de EE.UU. dijeron el jueves que algunos de sus usuarios que viajan al extranjero estaban teniendo problemas de conectividad debido a un problema en un proveedor de red asociado.

En declaraciones a Reuters, Verizon, AT&T y T-Mobile US dijeron que estaban trabajando para resolver el problema, pero no dieron detalles sobre el alcance de la interrupción o el socio de servicios responsable de la misma.

Sin embargo, una persona familiarizada con el asunto dijo que se debía a un fallo en Syniverse, una empresa de servicios de telecomunicaciones que trabaja con operadores globales para dar soporte a la itinerancia internacional.

En una respuesta a Reuters, Syniverse dijo que sus sistemas se enfrentaban a "problemas de conectividad intermitentes" y que estaba trabajando con sus socios de red para solucionar el problema.

Verizon dijo que el 70% de las llamadas y conexiones de datos de sus clientes estaban funcionando actualmente, mientras trabajaba para resolver el problema.

AT&T dijo que su red funcionaba con normalidad y que algunos clientes que viajaban al extranjero estaban experimentando interrupciones "debido a un problema ajeno a la red de AT&T". (Reportaje de Yuvraj Malik y Jaspreet Singh en Bengaluru; Edición de Shreya Biswas)