Zenvia Inc.

Zenvia Inc es una empresa con sede en Brasil dedicada al sector tecnológico. Desarrolla una plataforma de comunicación centrada en la experiencia del cliente (CX), dedicada a las empresas y sus clientes finales. La plataforma ofrece soluciones para campañas de marketing, equipos de ventas, atención al cliente y compromiso, permitiendo la creación de encuestas, el envío de notificaciones masivas, la gestión de horarios, las respuestas automáticas para las preguntas más frecuentes de los clientes, la recopilación de datos de los usuarios, la inscripción en eventos, la autenticación de dos factores y el seguimiento de pedidos, entre otros. También ofrece herramientas, como interfaces de programación de aplicaciones de software (API), chatbots, compositor de documentos y autenticación. Las soluciones de la empresa son compatibles con varios canales de comunicación, como el servicio de mensajes cortos (SMS), los servicios de comunicación enriquecidos (RCS), Voz, WhatsApp y Webchat. Sus productos incluyen Zencia Flow, Zencia Chat, Zencia Message y Sirena. La empresa opera en Brasil, Argentina y México.