Serviceware SE es una empresa con sede en Alemania que proporciona software y soluciones para organizaciones de prestación de servicios. La empresa ofrece una plataforma de servicios empresariales para sectores como la gestión de servicios de tecnologías de la información, la gestión de servicios al cliente, la gestión de servicios sobre el terreno, la gestión de servicios compartidos y la gestión financiera. La plataforma ayuda a sus clientes en la optimización de los procesos de servicio. La empresa ofrece consultoría estratégica de servicios, que incluye el análisis de los procesos empresariales. También presenta infraestructura y servicios gestionados para la oferta de servicios digitales mediante el desarrollo, la implementación y la gestión de soluciones de seguridad, datos y gestión de sistemas basadas en los productos. La empresa también opera como centro de asistencia.