Ofwat, que regula las empresas de suministro de agua en Inglaterra y Gales, dijo que una encuesta de Savanta realizada entre el 4 y el 13 de octubre a 2.328 pagadores de facturas reveló que la proporción de clientes que decían tener dificultades para pagar su factura del agua era del 20%, frente al 15% de mayo.

En términos más generales, la investigación de Ofwat reveló que las facturas de la energía seguían siendo la principal preocupación de los consumidores, ya que el 37% de los encuestados afirmaba tener dificultades para pagar su factura del gas, frente al 29% de mayo, y el 35% su factura de la electricidad, frente al 27% anterior.

De los que tenían dificultades para pagar las facturas del hogar, el 33% dijo que había pedido dinero prestado a amigos o familiares, el 17% había utilizado tarjetas de crédito para pagar las facturas y el 13% había pedido un préstamo a corto plazo.

La inflación de los precios al consumo en Gran Bretaña alcanzó en octubre su nivel más alto en 41 años, con un 11,1%, debido en gran parte a la subida de los precios de la energía, así como a los embotellamientos y la escasez de mano de obra tras la pandemia.

El organismo de control también señaló que dos tercios de los encuestados esperaban que su situación empeorara el año que viene.