El gobierno culpó a Optus, propiedad de Singapore Telecommunications, de la brecha, que afectó a 10 millones de cuentas, e instó a la empresa a acelerar su notificación a 10.200 clientes cuya información personal fue divulgada en una de las mayores brechas de ciberseguridad del país.

"No deberíamos estar en la posición en la que estamos, pero Optus nos ha puesto aquí", declaró la ministra del Interior, Clare O'Neil, en una rueda de prensa televisada desde Melbourne. "Ahora es realmente importante que los australianos tomen todas las precauciones que puedan para protegerse contra los delitos financieros".

Optus no hizo comentarios inmediatos sobre las declaraciones del gobierno.

La compañía publicó el sábado una disculpa a toda página en los principales periódicos australianos por la "devastadora" brecha de la que informó por primera vez el 22 de septiembre. Más tarde, una persona no identificada publicó en Internet que había revelado datos personales de 10.000 clientes de Optus y que seguiría haciéndolo a diario hasta recibir un millón de dólares.

La operación de la policía australiana para encontrar a la persona o personas detrás de la brecha en Optus está "progresando bien", dijo O'Neil, añadiendo que la policía proporcionaría una actualización esta semana.

Sin embargo, dijo que Optus necesitaba redoblar sus esfuerzos para llamar, y no sólo enviar correos electrónicos, a las personas cuyos datos de identificación se habían publicado en Internet para hacerles saber que corrían peligro.

Afirmando que ahora era "un momento de verdadera vigilancia para los australianos", O'Neil instó a aquellos que habían sido notificados a cancelar sus pasaportes u otras tarjetas de identificación y obtener nuevos documentos de identificación lo antes posible.

Cinco días después de ser requerida, Optus no había entregado al Gobierno información sobre los clientes que habían facilitado sus tarjetas sanitarias de Medicare u otros datos de los servicios sociales con fines de identificación para las cuentas de Optus, declaró el ministro de Servicios Gubernamentales, Bill Shorten.

"Pedimos a Optus que comprenda que esta brecha ha introducido problemas sistémicos para 10 millones de australianos en lo que respecta a su identificación personal", declaró a los periodistas en la conferencia de prensa conjunta.

"Sabemos que Optus está intentando hacer lo que puede, pero dicho esto, no es suficiente", dijo Shorten. "Ahora se trata de proteger la intimidad de los australianos frente a los delincuentes".

O'Neil dijo que Australia necesita reformar sus leyes de ciberseguridad para dar al gobierno poderes más fuertes para responder a incidentes de emergencia de ciberseguridad.