Según una copia de la carta vista por Reuters, citaban "informes de que Starbucks está llevando a cabo tácticas ilegales para acabar con los sindicatos" y pedían a Starbucks que respondiera en el plazo de un mes.

"Apreciamos todas las oportunidades de compartir los hechos y abordar las inexactitudes sobre nuestra empresa y nuestros socios, y confiamos en nuestro estricto cumplimiento de la legislación laboral federal", dijo Starbucks en respuesta a la carta.

Los empleados de unos 245 de los casi 9.000 locales que Starbucks tiene en Estados Unidos han votado a favor de la sindicación en apenas el último año. Los senadores también dijeron en su carta que quieren ver la orientación que Starbucks dio a los gerentes sobre cómo tratar con los trabajadores que organizan sindicatos y si sus gastos para contrarrestar los sindicatos se enumeran en sus declaraciones de impuestos. También pidieron una lista de los cambios que la cadena con sede en Seattle ha introducido en los beneficios de los empleados no sindicados. La empresa ha estado aumentando los beneficios -incluida la ampliación de la cobertura de los servicios de adopción el lunes-, pero sólo para los empleados que no están sindicados. Starbucks está "armando beneficios y aumentos salariales para disuadir a los trabajadores de organizarse", dijo Warren en declaraciones enviadas por correo electrónico a Reuters. La negociación está programada tentativamente para comenzar en varios días de este mes en algunas tiendas.

En agosto, la Junta Nacional de Relaciones Laborales acusó a Starbucks de retener ilegalmente los aumentos a los trabajadores sindicados.

Starbucks dijo en un blog de la empresa que la legislación laboral le obliga a negociar cualquier cambio en las prestaciones o las condiciones de trabajo con el sindicato que representa a esos empleados.