23andMe Holding Co. es una empresa terapéutica y de atención sanitaria al consumidor basada en la genética. La empresa opera a través de dos segmentos: Servicios de Consumo e Investigación y Terapéutica. El segmento de negocio Consumer & Research Services comprende su Personal Genome Service (PGS), el negocio de telesalud y el servicio de investigación. Los servicios PGS proporcionan a los clientes un amplio conjunto de informes genéticos, que incluyen información sobre los orígenes ancestrales genéticos de los clientes, los riesgos genéticos personales para la salud y las posibilidades de transmitir a sus hijos determinadas afecciones portadoras raras, así como informes sobre cómo la genética puede influir en las respuestas a los medicamentos. El segmento de negocio Terapéutica se centra en el uso de conocimientos genéticos procedentes de bases de datos de información genética y fenotípica para desarrollar terapias novedosas que mejoren la vida de los pacientes. El segmento de negocio Terapéutica consiste en la concesión de licencias de propiedad intelectual asociadas a dianas farmacológicas identificadas y gastos relacionados con productos terapéuticos candidatos.