Accenture y Microsoft están colaborando para ayudar a las organizaciones a adoptar el poder disruptivo de la IA generativa, acelerada por la nube, para transformar fundamentalmente sus negocios. Junto con su empresa conjunta Avanade, las empresas están desarrollando conjuntamente nuevas soluciones industriales y funcionales impulsadas por la IA para ayudar a los clientes a aprovechar la IA generativa en toda la empresa. Las empresas ya se han comprometido con numerosos clientes de distintos sectores en torno a la IA generativa.

Por ejemplo, han trabajado con Radisson Hotel Group, utilizando una combinación de tecnologías en la nube de Microsoft y Azure OpenAI para crear un sistema inteligente y automatizado que gestiona las cancelaciones de los huéspedes y crea borradores de respuestas a las reseñas de los huéspedesaco, abordando los comentarios con una comprensión total de los elementos positivos y negativos específicos. El sistema aprende de cada interacción, haciendo que cada respuesta sea más inteligente que la anterior. Para el Ministerio de Justicia de España, Accenture creó un motor de búsqueda generado por IA y construido en la nube de Microsoft para encontrar y simplificar información sobre procesos judiciales oculta en cientos de miles de documentos complejos.

Microsoft y Accenture también están colaborando con la empresa mundial de tecnología de viajes, Amadeus, que está desarrollando un asistente de viajes interactivo generado por IA para su plataforma de viajes y gastos, Cytric Easy. Aprovechando las tecnologías de Microsoft, incluyendo Teams y Azure OpenAI, la herramienta digital ayudará a los viajeros corporativos con los elementos de su viaje aco desde la planificación, reserva y antes de la salida, a través del viaje y después del viaje aco mientras se alinea con las preferencias del viajeraco y las políticas de employersaco para una experiencia más eficiente, intuitiva y rentable. Aprovechando el nuevo Centro de Accenture para la IA Avanzada, con su profundo enfoque en la IA generativa y los grandes modelos de lenguaje, así como el nuevo Marco de Preparación Organizacional para la IA de Avanadeacos, las empresas ayudarán a los clientes a explorar y experimentar con la IA generativa para una innovación segura y responsable a escala.

Un nuevo Laboratorio de IA Generativa de Accenture y Avanade aprovechará el Centro Tecnológico de Microsoft en Canadá para ayudar a clientes de todo el mundo a innovar con el servicio Azure OpenAI para impulsar la excelencia operativa con IA. Trabajando con el equipo de ingeniería de Azure OpenAI de Microsoft, Accenture y Avanade están formando y equipando a su personal con habilidades avanzadas de IA generativa. Por ejemplo, Accenture está formando a especialistas en rendimiento humano para ofrecer una gestión del talento más completa y mejorar las experiencias de los empleados a lo largo de su trayectoria profesional.

Además, Microsoft seleccionó a Accenture como socio preferente para formar a miles de MVP del servicio OpenAI de Microsoft Azure en todos los sectores para ayudar a los clientes a diseñar soluciones de IA generativa. Como una de las primeras empresas en tener acceso a Microsoft 365 Copilot, Security Copilot, GitHub Copilot, Semantic Kernel y Azure OpenAI Service, Accenture está probando la tecnología con grupos selectos de toda la empresa. Aprovechando su propia experiencia, Accenture puede aplicar sus aprendizajes y mejores prácticas a los compromisos con los clientes.

La colaboración ampliada aprovecha una combinación de transformación de IA, estrategia y experiencia en el sector de Accentureacos, con Azure OpenAI Service e infraestructura en la nube, y la experiencia técnica y de entrega de Avanadeacos.