El grupo de supermercados Ahold Delhaize espera aumentar los beneficios subyacentes por acción e incrementar el ahorro en el periodo 2025-2028, según declaró el jueves, ya que planea impulsar la digitalización y el uso de la inteligencia artificial (IA).

El grupo, que opera las cadenas Stop & Shop, Giant, Food Lion y Hannaford en Estados Unidos y las cadenas Albert Heijn y Delhaize en Países Bajos y Bélgica, tiene como objetivo que los beneficios subyacentes por acción alcancen una tasa compuesta de crecimiento anual de un dígito alto con respecto a 2024.

El grupo, que también gestiona la mayor tienda web de los Países Bajos, Bol.com, dijo que espera obtener 5.000 millones de euros de ahorro acumulado aplicando la IA y la automatización en su logística, distribución, operaciones de tienda y back office, al tiempo que dirige a los clientes del programa de fidelización hacia sus aplicaciones.

"Tenemos la intención de canalizar a los clientes de fidelización desde las tarjetas físicas hacia nuestras apps digitales, lo que debería producir un rápido aumento de los usuarios activos mensuales, donde nuestro objetivo es alcanzar los 30 millones en 2028", afirmó el grupo en un comunicado.

El grupo batió las expectativas de margen de beneficio básico del primer trimestre y confirmó sus previsiones para 2024 a principios de este mes, ayudado por los resultados europeos, al tiempo que expresaba su confianza en que los volúmenes se recuperarían a finales de este año en medio de la ralentización de la inflación.