Ahold Delhaize apuesta por la IA y lo digital para impulsar los beneficios y el ahorro
23 de mayo 2024 a las 09:42
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El grupo de supermercados Ahold Delhaize espera aumentar los beneficios subyacentes por acción e incrementar el ahorro en el periodo 2025-2028, según declaró el jueves, ya que planea impulsar la digitalización y el uso de la inteligencia artificial (IA).
El grupo, que opera las cadenas Stop & Shop, Giant, Food Lion y Hannaford en Estados Unidos y las cadenas Albert Heijn y Delhaize en Países Bajos y Bélgica, tiene como objetivo que los beneficios subyacentes por acción alcancen una tasa compuesta de crecimiento anual de un dígito alto con respecto a 2024.
El grupo, que también gestiona la mayor tienda web de los Países Bajos, Bol.com, dijo que espera obtener 5.000 millones de euros de ahorro acumulado aplicando la IA y la automatización en su logística, distribución, operaciones de tienda y back office, al tiempo que dirige a los clientes del programa de fidelización hacia sus aplicaciones.
"Tenemos la intención de canalizar a los clientes de fidelización desde las tarjetas físicas hacia nuestras apps digitales, lo que debería producir un rápido aumento de los usuarios activos mensuales, donde nuestro objetivo es alcanzar los 30 millones en 2028", afirmó el grupo en un comunicado.
El grupo batió las expectativas de margen de beneficio básico del primer trimestre y confirmó sus previsiones para 2024 a principios de este mes, ayudado por los resultados europeos, al tiempo que expresaba su confianza en que los volúmenes se recuperarían a finales de este año en medio de la ralentización de la inflación.
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Ahold Delhaize N.V. es uno de los líderes mundiales del comercio minorista. Las ventas netas se desglosan por actividad de la siguiente manera - distribución minorista en Estados Unidos (61,5%): explota, a finales de 2023, 2.048 tiendas repartidas por nombres entre Food Lion (1.108), Stop & Shop (395), Giant/Martin's (193), Hannaford (187) y Giant Food (165). El grupo también es activo en la venta y entrega a domicilio o en el lugar de trabajo de comestibles a través del sitio web Peapod.com; - distribución minorista en Europa (36,5%): explota 5.668 tiendas bajo los nombres de Albert Heijn (1.268 en los Países Bajos, Bélgica y Alemania), Mega Image (977 en Rumanía), Delhaize (818 en Bélgica y Luxemburgo), Gall & Gall (628 en los Países Bajos), AB y Ena Food (585 en Grecia), Etos (523 en los Países Bajos), Delhaize Serbia (529 en Serbia) y Albert (340 en la República Checa). Ahold Delhaize N.V. también se dedica a la venta y entrega a domicilio o en el lugar de trabajo de comestibles a través del sitio web bol.com. Las ventas netas se distribuyen geográficamente del siguiente modo: Países Bajos (21,1%), Europa (17,4%) y Estados Unidos (61,5%).