Reliance Industries, propiedad del multimillonario Mukesh Ambani, dijo el jueves que su brazo minorista lideró una ronda de financiación de 240 millones de dólares en Dunzo, con sede en Bengaluru, que ofrece una entrega rápida de comestibles y medicamentos e incluso ofrece recoger y dejar documentos y otros artículos.

"Nuestros comerciantes tendrán acceso a la red de entrega hiperlocal de Dunzo para apoyar su crecimiento", dijo Isha Ambani, directora de Reliance Retail Ventures Ltd, y añadió que la asociación les ayudará a aprovechar el cambio en los patrones de consumo hacia los servicios en línea.

La demanda de servicios como Dunzo y el Genie de Swiggy, respaldado por SoftBank, se disparó durante la pandemia, cuando la gente se ordenaba en el interior y sólo se permitía la entrega de artículos esenciales. Esta demanda masiva también ha llevado a los actores a intensificar su batalla para garantizar que los usuarios puedan recibir sus pedidos en 15 minutos o menos.

Reliance ha estado impulsando su brazo de comercio electrónico JioMart en un esfuerzo por evitar la competencia de Amazon.com y Flipkart de Walmart Inc. en un mercado de comercio electrónico que, según las previsiones de la India, tendrá un valor de 200.000 millones de dólares en 2026.

"Reliance está entrando en todas las formas clave del comercio minorista en línea. Todavía es pronto para calibrar cómo puede resultar esto, pero parece que pretenden replicar su dominio omnipresente offline a online ahora", dijo Bharat Birla, director de Anand Rathi Advisors en Mumbai.

Dunzo, que cuenta con Google de Alphabet Inc y Lightrock entre sus patrocinadores, utilizará los fondos para expandirse a 15 ciudades desde su actual operación en siete ciudades.

Fundada en 2006, la empresa minorista Reliance posee marcas en los segmentos de alimentación, tiendas de barrio, productos electrónicos, ropa, joyas, muebles y medicamentos.