Puede que el "Año de la Eficiencia" de las grandes tecnológicas haya terminado, pero los recientes despidos en Google y Amazon han indicado que las empresas seguirán recortando puestos de trabajo en 2024 mientras realizan grandes inversiones en IA generativa.

Los analistas y expertos del sector creen que los despidos serán menores y más selectivos este año, ya que es más probable que las empresas que se apresuran a ponerse al día en la carrera de la IA realicen este tipo de movimientos para compensar los miles de millones de dólares que están gastando en esta tecnología.

Alphabet sugirió eso la semana pasada, diciendo que planea invertir en sus "mayores prioridades" mientras la matriz de Google despedía a unos mil empleados en múltiples divisiones, incluyendo en su unidad de asistente de voz y el equipo responsable de Pixel y Fitbit.

Incluso su negocio de publicidad no se salvó, con un informe el martes diciendo que cientos de puestos de trabajo estaban siendo recortados en la unidad.

Amazon.com despidió a varios cientos de empleados en sus operaciones de streaming y de estudio la semana pasada. También se recortaron cientos de puestos de trabajo en su plataforma de retransmisión en directo Twitch y en la unidad de audiolibros Audible, según informes de los medios.

En total, las empresas tecnológicas han despedido a más de 7.500 empleados en lo que va de enero, según el sitio web de seguimiento Layoffs.fyi.

"Ninguna empresa quiere quedarse atrás en la revolución de la IA y todas se están asegurando de tener estas capacidades y les están dando prioridad, incluso cuando es a expensas de otras iniciativas", dijo Gil Luria, analista de D.A. Davidson & Co.

Tanto Google como Amazon están invirtiendo agresivamente en sus esfuerzos de IA. Google, que trata de acortar distancias con Microsoft en la carrera de la IA, desveló el mes pasado su esperado modelo Gemini, mientras que Amazon está desarrollando un modelo con nombre en clave "Olympus" para competir con el modelo GPT-4 del fabricante de ChatGPT OpenAI.

PRIORIDADES DE CONTRATACIÓN

Aún así, se espera que la magnitud total de los despidos sea mucho menor, en comparación con los recortes masivos del año pasado, ya que el gasto en tecnología se recupera gracias a una economía más estable.

El sector tecnológico suprimió 168.032 puestos de trabajo en 2023 y representó el mayor número de despidos en todas las industrias, según un informe de Challenger, Gray and Christmas de principios de este mes.

Estos recortes estuvieron encabezados por decenas de miles de recortes en gigantes tecnológicos como Alphabet, Microsoft, Amazon y Meta, cuyo consejero delegado, Mark Zuckerberg, calificó 2023 como el "Año de la eficiencia".

"No creo que haya un ajuste de cuentas similar. (El año pasado) las empresas tecnológicas se deshicieron de todos esos empleados que contrataron durante la pandemia", afirmó Beatriz Valle, analista de GlobalData.

"La IA está impulsando un gran dinamismo, pero esto sólo significa que las empresas tecnológicas cambiarán sus prioridades de contratación".

Algunas empresas tecnológicas han estado ofreciendo salarios elevados para puestos relacionados con la IA. Un informe afirmaba el año pasado que la aplicación de citas Hinge, de Match, buscaba un vicepresidente de IA con un salario base de hasta 398.000 dólares al año y que Amazon ofrecía un salario máximo de 340.300 dólares para un alto directivo de ciencia aplicada y genAI.

Se espera que el gasto aumente las expectativas de los inversores sobre los beneficios de la genAI, pero la rentabilidad para la mayoría de las empresas podría tardar más en producirse, según analistas y expertos.

Hasta ahora, sólo Microsoft y el gigante del chip Nvidia han salido como grandes ganadores del auge.

Daniel Keum, profesor adjunto de gestión en la Escuela de Negocios de Columbia, dijo que las pruebas del pasado demuestran que puede llevar una década o más obtener beneficios de las nuevas tecnologías.

"La pregunta es '¿será diferente esta vez para la IA? Yo soy pesimista, pero muchas personas inteligentes creen que esta vez será mucho más corto", afirmó.