Atento S.A.

Atento S.A. es un proveedor de servicios de gestión de las relaciones con los clientes y de externalización de procesos empresariales (CRM/BPO). La Compañía ofrece una cartera de servicios CRM BPO que incluye atención al cliente, ventas, cobros, back office y soporte técnico. Las actividades de la empresa se dividen en tres segmentos correspondientes a su presencia geográfica en el mundo: Brasil, América y EMEA. América incluye filiales en Latinoamérica y EMEA en España, Colombia y Marruecos. Sus servicios y soluciones se prestan a través de múltiples canales, incluidos los digitales (servicio de mensajes cortos (SMS), correo electrónico, chats, redes sociales y aplicaciones, entre otros) y de voz, y están habilitados por funciones de diseño de procesos, tecnología e inteligencia. La empresa también mantiene relaciones con clientes de una amplia gama de industrias que trabajan en sectores como las telecomunicaciones, la banca y los servicios financieros, y multisectoriales, que comprenden los bienes de consumo, los servicios, la administración pública, la televisión de pago, la sanidad