Los funcionarios estadounidenses pidieron al gobierno mexicano que llevara a cabo una revisión, según el comunicado.

Atento, una empresa española que opera dos centros de llamadas en Hidalgo que ofrecen servicio al cliente a los clientes del banco BBVA, no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

La medida sigue a una petición presentada por un sindicato mexicano en diciembre, en la que se alegaba que Atento había despedido ilegalmente a trabajadores por organizar un sindicato y había llevado a cabo acciones que interferían con las actividades sindicales.

"La investigación del gobierno estadounidense reveló una conducta atroz por parte del empleador en las instalaciones de Hidalgo", dijo el comunicado, señalando lo que describió como represalias e interferencia con las actividades sindicales.

Bajo el mecanismo de respuesta rápida del tratado comercial USMCA, el gobierno de México tiene ahora diez días para decidir si llevará a cabo una revisión, y 45 días para investigar las reclamaciones y presentar sus conclusiones, añadió el comunicado.