BlackLine, Inc. nombra a Jimmy Duan director de atención al cliente
06 de mayo 2024 a las 15:01
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BlackLine, Inc. ha anunciado que el veterano del software Jimmy Duan se ha unido a la empresa como director general de clientes, con efecto a partir del 6 de mayo. En su nuevo cargo, el Sr. Duan supervisará los equipos de Implementación, Éxito del Cliente, Soporte y Formación de la empresa, así como los equipos de Alianzas Estratégicas y Canales. El líder en transformación digital de las finanzas proporciona soluciones líderes en el mercado que impulsan una mayor automatización, eficiencia, gobernanza financiera y gestión de riesgos para la Oficina del Director Financiero. Reportará al Co-CEO Owen Ryan.
El Sr. Duan llega a BlackLine con más de 25 años de experiencia en la creación y dirección de exitosas empresas emergentes, públicas y de capital privado de software empresarial y SaaS. Antes de BlackLine, ocupó el cargo de vicepresidente ejecutivo y director de atención al cliente en Medallia, pionera en la gestión de experiencias en la nube y líder del mercado, y fue miembro del equipo ejecutivo cuando salió a bolsa. Antes de eso, fue vicepresidente ejecutivo y director de tecnología en CallidusCloud, líder mundial en gestión del rendimiento de las ventas, supervisando I+D, servicios, operaciones en la nube y la expansión del mercado internacional.
El Sr. Duan es Doctor en Filosofía (PhD) en Ingeniería Industrial y de Sistemas por Virginia Tech.
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BlackLine, Inc. es una sociedad de cartera que realiza negocios a través de su filial, BlackLine Systems, Inc. La empresa ofrece soluciones de cierre contable financiero suministradas principalmente como software como servicio (SaaS). Las soluciones de la empresa permiten a sus clientes abordar diversos aspectos de sus procesos críticos, como el cierre financiero, la contabilidad entre empresas, la facturación al contado y la consolidación. Las soluciones basadas en la nube de la empresa incluyen conciliaciones de cuentas, correspondencia de transacciones, gestión de tareas, asientos contables, análisis de desviaciones, gestor de integridad de la consolidación, cumplimiento, aplicación de efectivo BlackLine, gestión de créditos y riesgos, gestión de cobros, disputas y deducciones, gestión de equipos y tareas, inteligencia AR, funcionalidad de creación entre empresas, procesamiento entre empresas y compensación y liquidación. Estas soluciones se ofrecen a los clientes como soluciones escalables que dan soporte a los procesos críticos de registro a informe y de factura a caja.
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