Build-A-Bear Workshop, Inc. es un minorista especializado en experiencias donde los niños y sus familias pueden crear sus propios animales de peluche participando en el relleno, mullido, aderezo, accesorios y nombre de sus propios osos de peluche y otros juguetes de felpa. Sus segmentos incluyen el de venta directa al consumidor (DTC), el comercial y el de franquicias internacionales. Su segmento DTC incluye las actividades operativas de las tiendas gestionadas por la empresa, otras operaciones de venta al por menor y las ventas en línea. Su segmento comercial incluye las operaciones con otras empresas y se compone de las ventas al por mayor de mercancías, suministros y accesorios, la concesión de licencias de las propiedades intelectuales de la empresa para uso de terceros y las actividades de entretenimiento. Su segmento de franquicias internacionales incluye las actividades de los franquiciados que gestionan tiendas en determinados países e incluye las tasas de desarrollo, los royalties basados en las ventas y las ventas de mercancías, suministros y mobiliario. Cuenta con más de 359 tiendas gestionadas por empresas en todo el mundo.
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