CP ALL Los bots de chat de inteligencia artificial (IA) generativa de Amity permiten a sus clientes empresariales resolver rápidamente los problemas o responder a las consultas de los empleados, según declaró a Reuters el consejero delegado, Korawad Chearavanont.
"Muy popular entre los clientes, es utilizar el GenAI para crear informes, análisis y recomendaciones después de conectarlo a sus bases de datos", dijo.
La financiación, liderada por Insight Capital, se destinará a adquisiciones. Desde su fundación en 2012, Amity ha recaudado 90 millones de dólares.
"Los fondos se recaudaron para adquirir más productos SaaS (software como servicio) heredados que tienen un potencial similar y crecer inorgánicamente en mercados extranjeros", dijo.
Korawad, de 29 años, forma parte de la multimillonaria familia Chearavanont, que controla el conglomerado agroindustrial Charoen Pokphand Group (CP Group), uno de los mayores productores mundiales de ganado y piensos.
Forbes clasifica a la familia como la segunda más rica de Tailandia, con un patrimonio neto de 29.000 millones de dólares.
La familia participó en menos del 10% en la ronda de financiación, dijo, y añadió que su abuelo y su padre le han animado a buscar financiación externa.
"Si la familia sólo dirige o financia, no tendrá el tipo de escrutinio que dan los inversores institucionales externos".
Alrededor del 35% al 40% de los ingresos de Amity se generan en Tailandia, donde cuenta entre sus clientes con bancos locales, organismos gubernamentales y empresas del grupo CP como el minorista CP ALL y la firma de telecomunicaciones True Corp.
Amity escindió su negocio tailandés en Amity Solutions, con planes para cotizar en bolsa el año que viene, dijo. (Reportaje de Chayut Setboonsarng; Edición de Louise Heavens)
