Deka Investment, que gestiona activos por valor de 367.000 millones de euros (391.770 millones de dólares), dijo que le preocupaba que los inversores siguieran sacando dinero del segundo mayor banco de Suiza.

"Las persistentes salidas son aterradoras", dijo Andreas Thomae, especialista en gobierno corporativo de Deka. "Esto tiene que cambiar absolutamente".

Thomae dijo que los inversores estaban especialmente decepcionados por el hecho de que las retiradas hubieran continuado después de que el consejero delegado de Credit Suisse, Ulrich Koerner, y el presidente, Axel Lehmann, hubieran dicho que la situación se había estabilizado.

"Y luego nos enteramos de que las salidas se han ralentizado, pero persisten", dijo Thomae a Reuters. "Desgraciadamente, la alta dirección de la empresa ha perdido la confianza de los inversores como consecuencia de ello".

Deka, propiedad de las cajas de ahorros alemanas que no cotizan en bolsa, posee una participación del 0,02% en Credit Suisse, según datos de Refinitiv. La inversión se realiza principalmente en forma de fondos indexados.

Las acciones de Credit Suisse repuntaron el viernes, ganando casi un 4% tras perder casi un 15% el jueves, cuando los accionistas se asustaron ante unos resultados calificados por un accionista de "catastróficos".

El banco también registró una fuerte aceleración de las retiradas de fondos en el cuarto trimestre, con salidas de más de 110.000 millones de francos suizos, aunque afirmó que el panorama ha ido mejorando.

Aún quedan muchos interrogantes abiertos que generan incertidumbre entre los inversores, según Andreas Venditti, analista de Bank Vontobel.

"¿Con qué rapidez se recuperará CS del enorme daño que sufrió el año pasado? El mercado aún se pregunta cómo será el perfil de riesgo/rentabilidad del "nuevo Credit Suisse"", afirmó Venditti.

En otra señal de la incertidumbre del mercado, el coste de asegurar la exposición a la deuda de Credit Suisse subió el viernes 24 puntos básicos (pb) con respecto al cierre del jueves, hasta los 320 pb, según mostraron los datos de S&P Global Market Intelligence.

Las agencias de calificación dijeron que Credit Suisse tenía "cierto impulso" en su reestructuración, incluida la enajenación de activos no básicos y el recorte de costes, pero se enfrentaba a importantes riesgos en el futuro.

"Las calificaciones de Credit Suisse también se verían presionadas si la franquicia de gestión de patrimonios sufre daños duraderos", dijo Fitch, que tiene una perspectiva negativa sobre el banco.

Fitch dijo que los activos bajo gestión del banco necesitaban recuperarse, mientras que no podía permitirse que su plan de reestructuración se estancara o que el rendimiento financiero se debilitara aún más.

Moody's, que califica a Credit Suisse dos escalones por encima del estatus de "basura", prevé que el prestamista registre nuevas pérdidas importantes en 2023, debido a la reducción de los flujos de ingresos y a los costes de reestructuración.

La agencia prevé pérdidas moderadas en 2024, antes de que el banco vuelva a una rentabilidad modesta en 2025.

El plan de reconversión de Credit Suisse, cuyo objetivo es desviar su atención de la banca de inversión hacia una gestión de patrimonios menos turbulenta, conlleva "un riesgo de ejecución sustancial debido a su amplitud y complejidad", dijo Moody's el viernes.

"Aunque el plan podría ser positivo a largo plazo y conducir a un banco sustancialmente desprovisto de riesgos, más eficiente y simplificado", añadió.

(1 dólar = 0,9368 euros)