Duke Energy : está lista para la tormenta invernal en las Carolinas; anima a sus clientes tomar medidas ahora

• La tormenta invernal pudiera traer nieve, agua nieve y lluvia congelada a partes del sureste incluyendo a las Carolinas.

• Los clientes que sufren un corte de suministro eléctrico pueden enviar un texto con la palabra OUT al 57801, o llamar al sistema de Reporte de cortes de suministro eléctrico de Duke Energy.
  

CHARLOTTE, N.C. - Ya que se espera nieve, agua nieve y lluvia congelada en las Carolinas este fin de semana, Duke Energy está preparada para responder a los posibles cortes de suministro eléctrico.

Conforme el equipo de meteorólogos de Duke Energy continúa vigilando el progreso de la tormenta, las cuadrillas de Duke Energy hacen preparaciones para encargarse de las interrupciones de servicio relacionadas con la tormenta.

La nieve húmeda y pesada o la precipitación congelada puede quebrar ramas y derribar árboles que arrastran consigo los cables de luz y producen cortes de suministro eléctrico. Estos cortes normalmente ocurren cuando se acumulan más de seis pulgadas de nieve húmeda o un cuarto de pulgada de hielo en los árboles.

"Los clientes deben estar preparados para una combinación de precipitación invernal que conlleva el potencial de producir apagones en nuestra área de servicio," dijo Jason Hollifield, director de tormentas de Duke Energy Carolinas. "En las Carolinas, contamos con técnicos de líneas eléctricas y cuadrillas de limpieza de árboles, entre otro personal especializado en tormentas, listos para responder de manera segura a los cortes de suministro eléctrico este fin de semana."

Duke Energy traerá a casi 600 compañeros de trabajo de otras áreas de servicio de la compañía, incluyendo el medio oeste del país y de la Florida, para asistir con la restauración de energía en Carolina del Norte y Carolina del Sur.

La compañía también ha conseguido aproximadamente a 1,000 trabajadores de otras compañías de servicios públicos que llegarán a las Carolinas el sábado para ayudar a restablecer el suministro de energía a los clientes afectados de la manera más rápida y segura posible.

Tal y como Duke Energy ha hecho durante toda la pandemia de COVID-19, las cuadrillas de servicio seguirán los protocolos de distanciamiento social mientras realizan sus deberes y trabajan para restablecer la energía y garantizar la seguridad de tanto los clientes como las cuadrillas.

Recordatorios sobre la seguridad durante las tormentas invernales

El clima puede ser impredecible, por lo que siempre es importante estar preparado para cualquier condición que pueda ocurrir.

Los clientes pueden tomar medidas para prepararse de manera segura para el clima de invierno y los cortes de suministro eléctrico que puedan afectarles mediante lo siguiente:

• Verifique y reabastezca su kit de emergencia con linternas, pilas, agua embotellada, alimentos no perecibles, medicamentos, etc. Tenga a la mano un radio, un televisor o un radio meteorológico portátil de pilas.
  
• Prepárese para irse a otro lugar si un corte de suministro eléctrico lo afectaría significativamente, especialmente si sus familiares son personas mayores y/o tienen necesidades médicas especiales.
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• Si un cable eléctrico cae sobre el automóvil en que usted se encuentra, quédese en el automóvil. Si se ve OBLIGADO a salir del automóvil debido a un cendio u otra situación de peligro inmediato, haga lo posible por saltar del vehículo y caer con ambos pies. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo toque el automóvil cuando sus pies toquen el suelo.
  
• El hielo y la nieve pueden causar peligros en las calles y carreteras, que pueden causar accidentes de tránsito y la caída de postes de servicios público y cables eléctricos lo cual, a su vez, puede causar cortes de suministro eléctrico aislados. Si va conduciendo su vehículo por una calle o una carretera y se encuentra con servicios de emergencia u otras cuadrillas de trabajo, APÁRTESE.
  
• Si va a usar un generador debido a un corte de suministro eléctrico, siga las instrucciones del fabricante para que el funcionamiento sea seguro y correcto. Haga funcionar el generador al aire libre, nunca dentro de un edificio o un garaje.
  
• No use parrillas u otros aparatos o equipo de funcionamiento al aire libre como fuentes de calefacción o para cocinar en ambientes interiores, pues tales aparatos pueden emitir monóxido de carbono.
  
• No se acerque a cables eléctricos caídos o combados. Considere que todos los cables tienen corriente, al igual que los árboles, las ramas o cualquier cosa en contacto con los cables. Reporte los cables eléctricos caídos a Duke Energy o a los servicios locales de emergencia.
  
• Compre un kit de preparación para emergencias de la Cruz Roja a fin de estar preparado para las emergencias.

Para reportar cortes de suministro eléctrico

Los clientes que tienen un corte de suministro eléctrico pueden reportarlo mediante el sistema de Reporte de apagones de su respectiva compañía de servicios públicos:

• Los clientes pueden reportar un corte de suministro eléctrico enviando un texto con la palabra "OUT" al 57801, o también pueden reportar un corte de suministro eléctrico o ver los cortes actuales con la aplicación móvil de Duke Energy o en www.duke-energy.com/outages.
  
• Duke Energy Carolinas: 1.800.POWERON (1.800.769.3766)
  
• Duke Energy Progress: 1.800.419.6356

Duke Energy también publica actualizaciones por sus canales de redes sociales a fin de mantener a los clientes informados en caso de que ocurran cortes de suministro eléctrico importantes:

Vea el material de archivo sobre preparación para tormentas y esfuerzos de restauración de suministro eléctrico después de las tormentas en el invierno

Duke Energy

Duke Energy (NYSE: DUK), una compañía del grupo Fortune 150 con oficinas centrales en Charlotte, Carolina del Norte, es una de las sociedades de cartera dedicada a la generación de energía eléctrica más grande en los Estados Unidos. Sus compañías de servicios públicos brindan electricidad a aproximadamente 7.9 millones de clientes Carolina del Norte, Carolina del Sur, Florida, Indiana, Ohio y Kentucky y colectivamente cuentan con una capacidad de 51,000 megavatios de energía propia. Su unidad de gas natural brinda servicio a 1.6 millones de clientes en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Ohio y Kentucky. La compañía emplea a 27,500 personas.

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