FIFTH THIRD BANCORP 
El prestamista con sede en Cincinnati, que tiene alrededor de $215 mil millones en activos y 1.070 sucursales principalmente en los estados del medio oeste y sudeste de EE.UU., no admitió ni negó haber actuado mal al aceptar los dos acuerdos anunciados por la CFPB el martes.
Fifth Third pagará una multa de $15 millones y reembolsará cargos y costos a los clientes con cuentas falsas entre 2010 y 2016.
También se le prohibió establecer cuotas de ventas que incentiven a los empleados a abrir las cuentas, mediante una estrategia de "venta cruzada" que también llevó a sanciones para otros bancos, incluido Wells Fargo.
Fifth Third pagará por separado una multa de $5 millones y ofrecerá una compensación a los prestatarios a los que obligó a obtener un seguro de auto que duplicaba la cobertura que ya tenían, o les embargó sus vehículos si no cumplían.
El regulador dijo que entre 2011 y 2019, Fifth Third "colocó a la fuerza" o exigió seguros innecesarios más de 37,000 veces, cobró más de $12.7 millones en cuotas "sin valor" y embargó indebidamente casi 1,000 vehículos.
Una de las víctimas fue un agente de seguros que dijo que Fifth Third le aseguró en 2016 que "todo está correcto y que en realidad no debo nada", poco antes de que se despertara una mañana y descubriera que su auto había desaparecido.
El acuerdo sobre cuentas falsas requiere la aprobación de un juez, y resolvería una demanda del CFPB presentada en marzo de 2020.
"Estamos ordenando a los altos ejecutivos y a la junta directiva de Fifth Third que limpien estas prácticas comerciales quebrantadas o de lo contrario enfrentarán mayores consecuencias", dijo el director de la CFPB, Rohit Chopra, en un comunicado.
Susan Zaunbrecher, directora legal de Fifth Third, dijo en un comunicado: "Ya hemos tomado medidas significativas para abordar estos asuntos heredados, incluyendo la identificación de problemas y la toma de la iniciativa para arreglar las cosas".
