Harte Hanks, Inc. Contrata a Don Aicklen como Vicepresidente Senior de Ventas y Marketing
04 de enero 2022 a las 22:05
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Harte Hanks, Inc. ha anunciado que Don Aicklen vuelve a Harte Hanks para dirigir el equipo corporativo de ventas y marketing de la empresa. Aicklen aporta a Harte Hanks una importante experiencia en ventas y marketing. Recientemente, dirigió los equipos de ventas empresariales y de datos en KBM Group (Wunderman) y participó en varias empresas nuevas de éxito en servicios de marketing y EdTech. Anteriormente, en Harte Hanks, Aicklen dirigió la organización nacional de ventas de la empresa y estableció nuevos mercados en el sector de la automoción y los bienes de consumo duraderos que impulsaron un importante crecimiento de la empresa.
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Harte Hanks, Inc. junto con sus filiales, es una empresa global dedicada a la experiencia del cliente. La empresa opera a través de tres segmentos: Servicios de Marketing; Atención al Cliente, y Servicios de Cumplimiento y Logística. El segmento de Servicios de Marketing aprovecha los datos, los conocimientos y la experiencia para ayudar a los clientes a captar clientes a través de canales digitales, tradicionales y emergentes. Su oferta de servicios incluye la planificación estratégica del negocio, la marca, el marketing y las comunicaciones, la estrategia de datos, la identificación y priorización de audiencias, el modelado predictivo, el desarrollo creativo y la ejecución a través de canales tradicionales y digitales. El segmento de atención al cliente ofrece soluciones de centros de contacto con capacidad de respuesta, que utilizan datos en tiempo real para interactuar con cada cliente. Los contactos con los clientes se gestionan a través del teléfono, el correo electrónico, las redes sociales, los mensajes de texto, el chat y la asistencia digital de autoservicio. El segmento de Cumplimiento y Logística consiste en servicios de logística y cumplimiento de correo y productos.
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