Infobird Co Ltd es un holding con sede en China que se dedica principalmente a proporcionar software como servicio (SaaS) y productos innovadores impulsados por la inteligencia artificial (IA). La empresa utiliza principalmente una estructura de computación en la nube de desarrollo propio, capacidades de IA y aprendizaje automático, tecnologías patentadas de aplicaciones de Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP, y una plataforma de desarrollo sin código, proporcionando servicios estándar y personalizados de gestión de la relación con el cliente basados en la nube, y servicios de externalización de procesos empresariales (BPO) a sus clientes en todas las etapas del proceso de ventas. La empresa también ofrece un software de gestión de la fuerza de ventas basado en la nube con IA, que incluye un software de inspección de calidad inteligente y de formación inteligente para ayudar a sus clientes a supervisar, evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes.
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