Klaviyo, Inc. proporciona a las empresas tecnología que captura, almacena, analiza y utiliza de forma predictiva sus propios datos para impulsar resultados medibles. Proporciona software que reúne los datos de origen de los consumidores y los utiliza para crear y ofrecer experiencias personalizadas a los consumidores en todos los canales digitales. Su plataforma de software como servicio (SaaS) combina sus capas de datos y aplicaciones en una solución verticalmente integrada con capacidades avanzadas de aprendizaje automático e inteligencia artificial. Esto permite a los usuarios empresariales de cualquier nivel de conocimientos aprovechar sus datos para enviar el mensaje adecuado en el momento oportuno a través del correo electrónico, los SMS y las notificaciones push, medir y predecir el rendimiento y desplegar las acciones y campañas específicas que generen el mayor impacto. Se centra en la automatización del marketing dentro del comercio electrónico como su primer caso de uso de aplicación. Integra su capa de datos y la aplicación de marketing permitiendo a las empresas crear y almacenar perfiles de consumidores unificados.