Majesco anunció el nombramiento de dos líderes altamente experimentados y respetados para apoyar su creciente negocio de productos ClaimVantage. La incorporación de Adam Morell y Darren Keener mejorará aún más la capacidad de Majesco para desarrollar y ofrecer soluciones superiores e impulsar la satisfacción del cliente. Adam Morell se une como Asesor Senior de Gestión de Absentismo y Cumplimiento Adam Morell se une al equipo de Majesco ClaimVantage como nuevo Asesor Senior de Gestión de Absentismo y Cumplimiento.

Con más de dos décadas de experiencia como experto en cumplimiento, Adam desempeñará un papel fundamental a la hora de garantizar el cumplimiento de la plataforma ClaimVantage de Majesco, así como en el apoyo a Ventas y Servicio para ampliar la presencia del producto en el mercado. Adam ocupó recientemente el cargo de Vicepresidente Adjunto de Cumplimiento de Productos en Sedgwick, donde encabezó los esfuerzos de cumplimiento y desarrollo de sus productos de acomodaciones y retorno al trabajo. Es un conferenciante experimentado y un formador atractivo, habiendo participado en numerosas conferencias nacionales y siendo autor de docenas de artículos sobre absentismo laboral y cuestiones relacionadas con el lugar de trabajo.

Darren Keener se incorpora como consultor principal de soluciones empresariales y experto en la materia Darren Keener se incorpora al equipo de soluciones globales de seguros de Majesco, aportando más de 17 años de experiencia procedente de Unum, donde comenzó su carrera en el centro de contacto, atendiendo las consultas de los clientes sobre bajas y reclamaciones. A lo largo de los años, ha desempeñado diversas funciones en el Centro de Gestión de Permisos, entre las que se incluyen la tramitación de permisos, la dirección técnica de la tramitación de permisos, la gestión de un equipo de especialistas en permisos y, finalmente, la dirección de la apertura de una segunda oficina de gestión de permisos en Maine. Además, Darren trabajó como Propietario de Producto de Ausencias para automatizar el proceso de bajas para los clientes de Unum y ocupó el cargo de Director de Asociaciones para uno de sus socios estratégicos de HRIS. A medida que crece la demanda de la solución ClaimVantage de Majesco, Darren asumirá un doble papel actuando como SME para Reclamaciones y Absentismo, apoyando las oportunidades de venta y ayudando a las Organizaciones de Productos y Servicios con un renovado enfoque en enriquecer la experiencia del cliente y mejorar la propuesta de valor global para Reclamaciones y Absentismo.

Majesco sigue invirtiendo en sus soluciones de Siniestros y Absentismo mejorando las capacidades en toda su cartera y recontratando a varios antiguos empleados de ClaimVantage, lo que subraya su compromiso de apoyar a las aseguradoras en la racionalización de los procesos y la mejora de la experiencia del cliente.