El director ejecutivo de M&S, Steve Rowe, dijo que los últimos cierres nacionales en toda Gran Bretaña anunciados este mes, que podrían prolongarse hasta Semana Santa, significaban que las ventas de ropa y de artículos para el hogar probablemente se deteriorarían aún más.

El comercio a corto plazo sigue siendo muy difícil, pero seguimos acelerando el cambio en el marco de nuestro programa "Nunca más" para garantizar que el negocio salga de la pandemia en una forma muy diferente", dijo Rowe a los periodistas.

Dijo que los resultados de Navidad fueron "robustos... en condiciones casi imposibles" y que M&S había hecho "buenos progresos" en el reposicionamiento de las gamas de ropa y hogar y en las compras.

Sin embargo, esto quedó oculto por los efectos de las restricciones del COVID-19 y las distorsiones de la demanda, añadió Rowe.

M&S, uno de los nombres más conocidos de la distribución británica, dijo que los ingresos de su división de ropa y hogar se desplomaron un 25,1% en las 13 semanas hasta el 26 de diciembre, su tercer trimestre fiscal, tras haber caído un 21,3% en el trimestre anterior.

Sin embargo, las ventas de alimentos aumentaron un 2,2%, tras un incremento del 1,6% en el segundo trimestre en M&S, que estaba luchando por reinventarse tras décadas de intentos fallidos antes de la pandemia.

CAÍDA DE LAS ACCIONES

M&S dijo en mayo que la crisis cambiaría de forma indeleble su negocio y que aceleraría su último plan de reconversión, realizando tres años de cambios en uno.

En agosto, recortó 7.000 puestos de trabajo y en noviembre informó de la primera pérdida en sus 94 años como empresa que cotiza en bolsa.

Las acciones de M&S bajaban un 2,3% a las 1055 GMT, ampliando las pérdidas interanuales al 29% tras los resultados, que mostraron una caída del 46,5% en las ventas en tiendas de ropa y hogar, compensada en parte por el crecimiento del 47,5% en Internet.

Rowe dijo que la alimentación se había comportado especialmente bien en el periodo de cuatro semanas previo a las Navidades, con un aumento del 8,7% en las ventas comparables, excluyendo la hostelería y las franquicias, con un rendimiento significativamente superior en los grandes parques comerciales y en las tiendas Simply Food.

Dijo que la empresa conjunta de M&S con Ocado también había funcionado bien.

M&S's dijo que sus ingresos internacionales cayeron un 10,4% debido a las restricciones cambiantes relacionadas con la pandemia y advirtió que los potenciales aranceles post-Brexit sobre los bienes exportados a la Unión Europea, junto con los complejos procesos administrativos, afectarían significativamente a sus negocios en Irlanda, la República Checa y su negocio de franquicias en Francia.

Dijo que está trabajando para mitigar los problemas.