Mastercard y Ubirider, han llegado a un acuerdo para ofrecer conjuntamente soluciones digitales innovadoras que combinen recursos y datos operativos, de pago y de emisión de billetes para agencias y operadores de transporte público. A través de esta asociación, Mastercard y Ubirider tratarán de ampliar el éxito inicial de los productos en Portugal para simplificar el acceso y los pagos de los servicios de movilidad. La plataforma MaaS Pick, que comprende aplicaciones móviles, software en la nube y portales web, incorpora tecnologías de pago de última generación que benefician a los usuarios, en términos de comodidad, integración del transporte y simplicidad, y a los operadores, en términos de eficiencia, reducción de costes y calidad del servicio.

La gestión de los sistemas de transporte público varía de un país a otro, de una ciudad a otra e incluso entre operadores. Sin embargo, existe un hilo común entre casi todos los operadores de transporte público: todos ellos luchan por gestionar e integrar varias plataformas tecnológicas en su funcionamiento: Gestión de horarios, conductores, servicios ofrecidos, comunicación de información al público; Emisión de billetes a través de diferentes canales (taquillas, máquinas expendedoras, aplicaciones, página web); Aceptación de pagos (tarjetas de crédito/débito, monederos digitales); Emisión de facturas y recibos. Esta compleja e intrincada estructura genera numerosas ineficiencias y pérdidas de ingresos para los operadores, lo que a menudo se traduce también en una experiencia frustrante para los pasajeros.

La plataforma Pick de Ubirider combina todas estas funciones en un entorno digital integrado, ahorrando tiempo y costes, pero también mejorando la eficacia, ya que integra, relaciona y gestiona todos los datos de la operación en una única aplicación. Pick también incluye un potente sistema de gestión de pagos, que permite a los pasajeros comprar viajes que implican diferentes servicios de movilidad (multimodal), mediante un pago agregado que es distribuido inmediatamente por los operadores implicados, reduciendo la fricción y el tiempo de pago para los pasajeros, así como los costes y cargas administrativas para los operadores. Además, Pick ofrece a los operadores y agencias de transporte tecnologías avanzadas de pago sin contacto, como Tap-on-Phone, que es una tecnología de software segura y con certificación PCI que transforma un smartphone en un simple terminal de pago, más potente, rápido y asequible que los sistemas tradicionales basados en hardware pesado y caro.

En julio, en colaboración con Mastercard, Ubirider implantó en la ciudad de Évora la primera aplicación de tráfico Tap-on-Phone incorporada a su app para conductores de autobús, Pick Driver, que permitió de inmediato la aceptación de pagos sin contacto a bordo de los autobuses operados por Trevo, el principal operador de transporte de la ciudad. Una forma rápida y sencilla de proporcionar a los usuarios una mayor comodidad y conveniencia a través de una experiencia de pago de última generación. Asimismo, la asociación de Mastercard con Ubirider, Fertagus, operador de trenes de cercanías en el área metropolitana de Lisboa que gestiona más de 2,8 millones de pasajeros al mes, también adoptó la plataforma Pick, a través de la cual se tramitaron más del 30% de las ventas de billetes en los primeros 10 meses, en una clara demostración de adopción por parte de los usuarios que consideran la aplicación útil y fácil de navegar.