Un regulador australiano ha enviado cartas legales a las plataformas de medios sociales, desde YouTube, X y Facebook hasta Telegram y Reddit, exigiéndoles que entreguen información sobre sus esfuerzos para acabar con los contenidos terroristas.

La Comisión de Seguridad Electrónica dijo que le preocupaba que las plataformas no estuvieran haciendo lo suficiente para impedir que los extremistas utilizaran funciones de retransmisión en directo, algoritmos y sistemas de recomendación para reclutar usuarios.

Desde 2022, el regulador tiene potestad para exigir a las grandes empresas tecnológicas información sobre la prevalencia de contenidos ilegales y sus medidas para evitar que esos contenidos se difundan. No hacerlo puede acarrear fuertes multas.

Inman Grant dijo que Telegram era la más utilizada por los grupos extremistas violentos para radicalizar y reclutar.

El servicio de mensajería con sede en Dubai, al que un informe de la OCDE de 2022 situaba en el número 1 por la frecuencia de lo que describía como contenido terrorista y extremista violento, no respondió inmediatamente a una solicitud de Reuters para hacer comentarios.

"No sabemos si realmente cuentan con el personal y los recursos necesarios para poder responder a estos avisos, pero ya veremos", declaró a Reuters la comisaria Julie Inman Grant en una entrevista. "No vamos a tener miedo de llevarlo tan lejos como sea necesario, para obtener las respuestas que necesitamos o para descubrir que incumplen la normativa y multarles".

YouTube, que ocupa el segundo lugar en cuanto a contenido extremista violento, "tiene el poder, a través de sus inteligentes algoritmos, de difundir propaganda ampliamente... de una forma muy abierta o de una forma muy sutil que envía a la gente a madrigueras de conejo", añadió.

Los temas considerados terroristas iban desde las respuestas a las guerras de Ucrania y Gaza hasta las teorías de la conspiración violenta, pasando por "tropos misóginos que salpican la violencia contra las mujeres en el mundo real", dijo Inman Grant.

El regulador ya ha enviado anteriormente cartas legales a las plataformas solicitando información sobre la gestión de material de abuso infantil y discursos de odio, pero su ofensiva antiterrorista ha sido la más compleja debido a la amplia gama de contenidos y métodos de amplificación de contenidos, dijo.

La X de Elon Musk recibió la primera multa de e-Safety en 2023 por su respuesta a las preguntas sobre su gestión del contenido de abuso infantil. Está impugnando la multa de 386.000 dólares ante los tribunales.

La comisión apuntó a Telegram y al sitio web de foros de chat Reddit por primera vez en esta ronda de cartas legales que se enviaron el lunes. Un supremacista blanco que mató a 10 personas negras en Buffalo, Nueva York, en 2022, ha dicho que la plataforma contribuyó a su radicalización, según el comisario.

X y el propietario de YouTube, Alphabet, no estuvieron disponibles de inmediato para hacer comentarios.

Un portavoz de Meta, propietaria de Facebook, dijo que la compañía estaba revisando los avisos de la comisión y que "no hay lugar en nuestras plataformas para el terrorismo, el extremismo o cualquier promoción de la violencia o el odio".

Un portavoz de Reddit también dijo que el contenido terrorista no tenía cabida en la plataforma y que "esperamos compartir más información sobre cómo detectamos, eliminamos y prevenimos esta y otras formas de contenido dañino directamente con el Comisionado de Seguridad Electrónica". (Reportaje de Byron Kaye; Edición de Edwina Gibbs y Lincoln Feast.)