Marriott International dijo el lunes que entró en un acuerdo de licencia de 20 años que permitirá a sus miembros de fidelidad ganar y canjear los puntos existentes para reservar estancias en las propiedades de MGM Resorts International. Marriott y MGM se alían para ofrecer ventajas a los miembros fidelizados, ya que las empresas de viajes utilizan programas exclusivos para conservar a sus clientes a medida que la demanda de experiencias como viajes, conciertos y eventos deportivos se dispara en Estados Unidos.

La pareja ha lanzado "MGM Collection con Marriott Bonvoy", que permitirá a los miembros del programa de recompensas Marriott Bonvoy ganar y canjear puntos por estancias en 17 complejos de MGM repartidos por Estados Unidos y Canadá. Los 40 millones de miembros de MGM tendrán acceso al programa de fidelidad Bonvoy.

MGM y Marriott se asociaron previamente en 2021 en un acuerdo de franquicia para el hotel Cosmopolitan de Las Vegas en 2021, el tercer hotel de la red Bonvoy que más puntos ha canjeado, según la investigadora asociada de Bernstein Hotels Kate Xiao.

Las empresas pretenden recrear el éxito del Cosmopolitan con la nueva asociación.

"Vamos a tomar un amplio espectro de 180 millones de miembros de Bonvoy y exponerlos a nuestros resorts en una increíble máquina de marketing", dijo el consejero delegado de MGM, Bill Hornbuckle, en una entrevista con Reuters.

El crecimiento neto de unidades de Marriott -el número de habitaciones que tiene disponibles- aumentará un 2,4% a partir de este acuerdo, lo que situará esa tasa de crecimiento por encima del 5% por primera vez desde 2015, dijo Xiao, de Bernstein. El crecimiento neto de unidades es la única área en la que Marriott se ha quedado tradicionalmente por detrás de sus pares, añadió.

Marriott ganará comisiones sobre los ingresos totales por habitación en los MGM Resorts que forman parte del acuerdo, dijo el consejero delegado de Marriott, Anthony Capuano.

"Creemos que esta asociación debería impulsar un crecimiento sostenible a largo plazo", dijo en una nota Barry Jonas, analista de juego de Truist Securities. (Reportaje de Aishwarya Nair en Bengaluru y Doyinsola Oladipo en Nueva York; Edición de Shweta Agarwal y Will Dunham)