Microsoft se enfrenta a una fuerte multa antimonopolio después de que la Comisión Europea le acusara el martes de vincular ilegalmente su aplicación de chat y vídeo Teams con su producto Office.

Dos décadas después de la última multa impuesta a Microsoft por la UE, la última acción del organismo de control de la competencia de la UE se desencadenó a raíz de una denuncia presentada en 2020 por la aplicación rival de mensajería para espacios de trabajo Slack, propiedad de Salesforce.

Reuters informó por primera vez en abril de que la UE estaba preparando los cargos.

La Comisión Europea, que actúa como vigilante de la competencia de la UE, dijo que Teams había recibido una ventaja de distribución, mientras que las limitaciones que impedían la interacción entre los competidores de Teams y las ofertas de Microsoft obstaculizaban aún más a los rivales.

"Preservar la competencia en las herramientas de comunicación y colaboración a distancia es esencial, ya que también fomenta la innovación en estos mercados", declaró en un comunicado la responsable antimonopolio de la UE, Margrethe Vestager.

El gigante tecnológico estadounidense tuvo que pagar 2.200 millones de euros (2.400 millones de dólares) en multas antimonopolio de la UE hace dos décadas por vincular, o agrupar, dos o más productos. Se arriesga a una multa de hasta el 10% de su facturación anual global si es declarado culpable de las infracciones antimonopolio anunciadas el martes.

La Comisión afirmó que las medidas adoptadas por Microsoft no respondían suficientemente a sus preocupaciones y que eran necesarios más cambios para restablecer la competencia.

El presidente de Microsoft, Brad Smith, reiteró los comentarios realizados a principios de mes sobre la voluntad de la empresa de resolver el asunto.

"Tras haber desagregado Teams y haber dado los primeros pasos en materia de interoperabilidad, agradecemos la claridad adicional aportada hoy y trabajaremos para encontrar soluciones que aborden las preocupaciones restantes de la Comisión", declaró Smith.

El presidente y director jurídico de Salesforce, Sabastian Niles, instó a la Comisión a avanzar hacia una solución rápida, vinculante y eficaz para restablecer una elección libre y justa.

Alfaview, rival y denunciante alemán, también acogió con satisfacción la acusación de la Comisión contra Microsoft.

Teams se añadió a Office 365 en 2017 de forma gratuita y posteriormente sustituyó a Skype Empresarial. Su popularidad se disparó durante la pandemia debido en parte a sus videoconferencias, pero los rivales dijeron que agrupar los productos daba a Microsoft una ventaja injusta.

En abril, Microsoft separó Teams de Office a nivel global para tratar de resolver las preocupaciones antimonopolio de la UE y también facilitó a los rivales el funcionamiento con sus productos, pero las fuentes dijeron que era poco probable que la desagregación apaciguara a los reguladores.

(1 dólar = 0,9321 euros) (Reportaje de Foo Yun Chee; edición de Barbara Lewis)