NETFLIX, INC. 
"El amor es compartir una contraseña", había publicado Netflix en X -entonces conocido como Twitter- en 2017, pero su ofensiva global contra el uso compartido de contraseñas dejó entrever su estrategia para abrir nuevas fuentes de ingresos en un mercado saturado y competitivo.
Atraer a nuevos abonados y retener a los antiguos se ha convertido en una tarea difícil en los últimos años, ya que los clientes disponen ahora de un exceso de opciones: el servicio de streaming de Walt Disney, Amazon Prime Video de Amazon.com y Max de Warner Bros Discovery, entre otros.
Wall Street había expresado su preocupación por que el uso compartido de contraseñas pudiera silenciar el crecimiento de abonados. Sin embargo, la ofensiva de Netflix consiguió revitalizar sus altas de usuarios.
Las altas brutas de abonados de la compañía de videostreaming cayeron un 25,7% en julio con respecto al mes anterior, después de que las altas se duplicaran con creces en junio, según Antenna. Pero sus 2,6 millones de altas brutas en julio fueron en general elevadas en comparación con lo normal, añadió.
Netflix había dicho el año pasado que iba a limitar el uso compartido de cuentas y que estaba probando varios enfoques en algunos mercados.
La empresa calculaba que más de 100 millones de hogares habían compartido sus credenciales de acceso con amigos y familiares fuera de sus casas. Esto ha llevado a los analistas a esperar que unos 50 millones de usuarios acaben creando sus propias cuentas.
Alrededor del 23% de los usuarios que se registraron en julio eligieron el plan más barato de Netflix con publicidad - el más alto desde que se lanzó el plan en noviembre - un aumento de 4 puntos porcentuales desde un mes antes, dijo Antenna.
La empresa de investigación obtiene sus datos de streaming a partir de registros de transacciones como recibos de compra en línea e información bancaria. (Reportaje de Jaspreet Singh y Akash Sriram en Bengaluru; Edición de Pooja Desai)
