NICE Ltd. ha anunciado que toda la potencia de CXone está disponible como Plataforma en la Nube Soberana de la UE. CXone es la plataforma en nube de CX líder del sector con una escalabilidad y fiabilidad inigualables y con el conjunto más completo de aplicaciones de CX. Las organizaciones de cualquier vertical en toda la UE pueden ahora elegir CXone como su plataforma de elección mientras se adhieren a los requisitos reglamentarios y de cumplimiento.

NICE se ha asociado con proveedores de centros de datos y nubes de primera clase en la región para abordar las necesidades del mercado de la UE y adherirse a los requisitos normativos y de cumplimiento y BSI C5. Como parte de este esfuerzo, NICE ha invertido fuertemente en el mercado de la UE mediante el establecimiento de Centros de Operaciones de Red (NOC) locales, soporte y recursos de desarrollo. Esto garantiza que todos los datos que entran y salen de su plataforma CXone permanecen exclusivamente dentro de la UE, lo que permite evitar que los datos se compartan fuera de la región.

Los clientes tienen un control y una supervisión sin precedentes de sus datos y pueden adoptar con confianza CXone EU Sovereign Cloud como su plataforma CX de elección.