Perfect Corp. ha anunciado un avance en su aplicación Skincare Pro: la perfecta integración de un completo sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) basado en la nube. Este innovador desarrollo permitirá a los medspas, clínicas y otros negocios dedicados al cuidado de la piel mejorar significativamente sus consultas sobre la piel.

Las nuevas funciones del CRM basado en la nube incluyen la gestión del perfil del cliente, el historial automático de informes sobre la piel, la comparación antes y después, el panel de control en la nube y la gestión remota. La nueva actualización del CRM para la aplicación Skincare Pro de Perfect Corp revoluciona la gestión del cuidado de la piel para medspas y clínicas, permitiendo una gestión exhaustiva del perfil del cliente, el seguimiento del progreso del tratamiento y una mayor capacidad de comunicación. Al integrar a la perfección un sistema CRM basado en la nube, los profesionales del cuidado de la piel ahora pueden acceder a funciones como la gestión del perfil del cliente, el historial automático de informes sobre la piel basado en la nube y las comparaciones del antes y el después, lo que garantiza una experiencia del cliente más personalizada y eficiente, al tiempo que se mantiene el cumplimiento de la HIPAA.

Esta innovadora actualización transforma las consultas sobre el cuidado de la piel con Skincare Pro de evaluaciones puntuales a viajes completos, lo que permite a los profesionales ofrecer recomendaciones personalizadas, realizar un seguimiento de la eficacia del tratamiento y optimizar la satisfacción del cliente mediante ajustes basados en datos. Anteriormente, la aplicación Skincare Pro proporcionaba valiosos análisis cutáneos puntuales a los clientes, ofreciéndoles información sobre la salud de su piel en un momento concreto. Sin embargo, con la incorporación del sistema CRM, los profesionales del cuidado de la piel tienen ahora acceso a un potente conjunto de herramientas que transforman la experiencia del cliente, llevándola de una simple instantánea de la salud de su piel en un momento dado a una visión global de su viaje de mejora cutánea.

La herramienta cumple plenamente con la HIPAA y garantiza que los datos de los usuarios se traten con la máxima seguridad y protección. Gestión segura y sin esfuerzo de los datos de los clientes y su almacenamiento; La nueva actualización permite que los perfiles de los clientes, incluidos los informes sobre la piel, el progreso de los tratamientos y los registros de compras, se almacenen automáticamente en un sistema seguro basado en la nube que cumple con la HIPAA. Este enfoque racionalizado elimina la introducción manual de datos y garantiza una fácil organización y accesibilidad, maximizando la eficiencia de los profesionales ocupados.

Recomendaciones y planes de tratamiento personalizados; Con un acceso completo al historial de informes sobre la piel de un cliente, los especialistas en el cuidado de la piel pueden comprender mejor las necesidades y preocupaciones únicas de cada individuo. Este valioso conocimiento les capacita para proporcionar recomendaciones personalizadas, crear planes de tratamiento a medida y ofrecer un nivel de servicio que supere las expectativas del cliente. Seguimiento y optimización del progreso basados en datos; El sistema CRM integrado permite a los profesionales ir más allá de las evaluaciones puntuales y realizar un seguimiento de la eficacia de los tratamientos a lo largo del tiempo.

Al analizar las tendencias de detección de puntuaciones en hasta 14 preocupaciones cutáneas diferentes, como arrugas, líneas finas, hidratación, etc., los profesionales pueden realizar ajustes basados en datos en los planes de tratamiento, garantizando unos resultados óptimos y maximizando la satisfacción del cliente.