La Primo Water Corporation (Primo) proporciona agua embotellada purificada de varios galones, agua de recarga de autoservicio y dispensadores de agua. Los productos de la empresa se venden a través de diversos minoristas en los Estados Unidos y el Canadá. Opera a través de dos segmentos: Primo Water (Agua) y Primo Dispensadores (Dispensadores). El segmento de agua consiste en la venta de agua embotellada purificada de varios galones (Exchange) y su agua potable filtrada de autoservicio (Refill). El segmento de los dispensadores vende dispensadores de agua diseñados para dispensar agua embotellada Primo y otras compatibles con los dispensadores. Al 31 de diciembre de 2016, sus productos se ofrecían en los Estados Unidos y el Canadá en más de 46.000 establecimientos minoristas combinados. Exchange and Refill ofrecen a los consumidores la posibilidad de intercambiar botellas vacías y comprar botellas llenas o rellenar las botellas vacías en cualquier establecimiento minorista participante. La empresa obtiene botellas de agua de tres y cinco galones de diversos vendedores independientes para su uso en el intercambio.
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