ServiceSource International, Inc. es un proveedor de soluciones de procesos de negocio como servicio (BPaaS) que permiten la transformación de las organizaciones y funciones de salida al mercado para clientes tecnológicos globales. La compañía diseña, despliega y opera un conjunto de soluciones y procesos complejos que apoyan y aumentan las actividades de adquisición, compromiso, expansión y retención de clientes de empresa a empresa (B2B) de sus clientes. El conjunto de soluciones CJX de la empresa abarca el recorrido del cliente B2B antes y después de la venta, lo que permite a sus clientes identificar, captar, adoptar, ampliar y renovar sus clientes y usuarios finales. Su paquete de soluciones CJX consta de tres soluciones: ventas digitales, éxito del cliente y gestión de canales. La solución de ventas digitales de la empresa proporciona a sus clientes esfuerzos de adquisición y expansión tanto en cuentas de clientes nuevos como de base instalada. La solución de éxito del cliente de la empresa ofrece estrategias de experiencia del cliente y esfuerzos de compromiso a sus clientes.
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