Splunk Inc. ha anunciado que Papa John’s International Inc. ha ampliado su capacidad de utilizar los datos para mejorar la visibilidad y el rendimiento en más de 3.000 tiendas de América del Norte con la Splunk Cloud Platform. Papa Johns está trabajando en asociación con Splunk para avanzar en su experiencia digital y utilizar conocimientos en tiempo real para mantenerse al día con el aumento de la demanda, asegurar el procesamiento de transacciones, potenciar las operaciones de campo vitales y tomar decisiones comerciales críticas entre millones de pedidos de pizza cada semana. El equipo de Soluciones Digitales y de Información de Papa Johns se dedica a potenciar todos los departamentos de la empresa con análisis de negocio y las mejores soluciones tecnológicas. Para Papa Johns, los resultados de TI son realmente resultados de negocio, especialmente cuando las innovaciones del menú popular han impulsado el aumento de las ventas cada fin de semana. Dos de los días más concurridos del año son consecutivos, ya que decenas de miles de empleados de Papa Johns se esfuerzan al máximo para ofrecer el gran día del partido y el Día de San Valentín, y el equipo de TI es una parte integral para ayudar a garantizar el éxito. Para impulsar la innovación significativa y las experiencias excepcionales de los clientes, Papa Johns se embarcó en un viaje totalmente basado en la nube para fortalecer su estrategia arquitectónica y apoyar un conjunto unificado de tecnologías, conjuntos de habilidades y prácticas de entrega ágil. Un elemento clave de la estrategia del equipo de TI incluye el aprovechamiento de la plataforma en la nube de Splunk para examinar los datos operativos con el fin de medir rápidamente las métricas de rendimiento, como la precisión de las ofertas, las barreras de conversión, la eficacia de la comercialización y el pago, y la velocidad de cumplimiento de los pedidos. El objetivo es prevenir la mayoría de los problemas por adelantado, al tiempo que se pueden comprender y corregir rápidamente los valores atípicos. Con la plataforma en la nube Splunk, Papa Johns puede analizar, visualizar y actuar sobre sus numerosos conjuntos de datos con la plataforma de datos en la nube híbrida, flexible, segura y rentable. La plataforma cuenta con paneles intuitivos y permite a los usuarios buscar fácilmente cualquier tipo de datos indexados en tiempo real para detectar y prevenir problemas antes de que ocurran, todo ello con acceso a las últimas capacidades de streaming y aprendizaje automático. La plataforma anima a los usuarios a hacer preguntas a sus datos que no sabían que podían hacer. Papa Johns también aprovecha los precios de la carga de trabajo de Splunk para optimizar la eficiencia de los costes e impulsar el máximo valor a través de su estrategia de datos.